過去4年以内に国内のエステサロンで、ボディメニューのサービスを受けたことがある3,931人による、痩身・ボディエステ別 比較・評判の内、スリムビューティハウスを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.サイトの使いやすさ | 4位 | 67.1点 |
| B.予約の取りやすさ | 5位 | 68.0点 |
| C.エステティシャンの対応 | 6位 | 74.0点 |
| D.エステティシャンのスキル | 6位 | 72.5点 |
| E.施術効果 | 7位 | 68.8点 |
| F.施術メニューの充実さ | 6位 | 69.5点 |
| G.サロンの雰囲気・清潔さ | 5位 | 74.9点 |
| H.美容用品・機器の質 | 6位 | 72.5点 |
| I.利用のしやすさ | 6位 | 72.9点 |
| J.コストパフォーマンス | 7位 | 68.6点 |
| K.サポートサービス | 5位 | 69.9点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 65.9点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 66.4％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：15件
30代／女性
時期によりますが、まだ経験が少ない若いスタッフの方の施術はやや大丈夫かなという不安を持ちつつ受けたことが数回あります。
30代／女性
都度、勧誘が多いのが気になりました。担当する方によって施術の腕に差がある点が気になりました。
60代以上／女性
その場では効果があるんですが本当にすぐに元に戻ってしまうところ。
50代／女性
設備の都合上、壁が薄く、隣の施術室での話が聞こえること。
30代／女性
営業がひどすぎる。毎回売りつけられるのはしんどい。
60代以上／女性
自分の空き時間と営業日がほぼ合わずに大変だった。
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良い点
足のむくみや肩凝りの対処の仕方を教わった。手の届かない部位の施術をしてもらえること、ダイエットの相談等コミュニケーションしてストレス解消にもなること。
しっかりしているエステなので効果が感じられやすい所が良いな、と思いました。カウンセリングも雰囲気が良くて話しやすかったです。
スタッフのコミュニケーション力と、技術力。
いつも丁寧に対応していただいています。
体調に合わせて、施術を提案してくれる。
痩身のみならず体質改善も得られたため。
希望通りの力加減や施術方法だった。
体重や体型の変化を実感できた。
丁寧な施術が受けられた点。