痩身・ボディケアエステの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 サイトの使いやすさ 予約の取りやすさ エステティシャンの対応 エステティシャンのスキル 施術効果 施術メニューの充実度 サロンの雰囲気 美容用品・機器の質 利用のしやすさ コストパフォーマンス サポートサービス
年代別 10・20代 30代 40代 50代以上
目的別 痩身 リラクゼーション

施術効果 満足度ランキング

1位

68.62

今までしたことがなかったので、こんなに変わるんだと思った。(30代/女性)

2位

68.26

肩こりがひどいときはそれにあうように施術をしてくれた。毎回施術も良かったけれど、会話も楽しかった。(30代/女性)

3位

67.85

親しみやすく気になるところを良く聞いてくれる。(50代/女性)

4位

67.30

効果が実感できた。希望に応じて強度を高めてくれるのでよかった 機械だけでなく、手でもマッサージしてくれるので、よかった。(20代/女性)

5位

67.13

効果が実感できるところ。施術が心地よいのでまた通いたくなる。(20代/女性)

痩身・ボディケアエステ 利用者3,988人が重視した項目

施術効果
18.7%
サロンの雰囲気
13.41%
施術メニューの充実度
10.99%
利用のしやすさ
9.84%
エステティシャンの対応
9.45%
エステティシャンのスキル
9.01%
コストパフォーマンス
8.99%
予約の取りやすさ
6.84%
サイトの使いやすさ
6%
美容用品・機器の質
3.95%
サポートサービス
2.82%

重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
3,988

この痩身・ボディケアエステランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2019/06/11〜2019/11/12
更新日
2020/03/02
サンプル数
3,988人(調査時サンプル数5,822人)
規定人数
100人以上
調査企業数
44社
定義
以下の定義を満たし、ボディのメニューを提供している全国のエステサロン
1)手技または化粧品・機器等を用いて人の皮膚を美化し、体型を整える等の指導または施術を行う事業所。
2)人の皮膚を清潔にしもしくは美化し、体型を整え、または体重を減ずる施術を行うこと。
あん摩マッサージ指圧、はり、灸、リラクゼーション専門店、スパは対象外とする。
調査期間
2019/11/13〜2019/11/22
2018/11/09〜2018/11/16
2017/11/16〜2017/11/22
調査対象者
性別:女性 年齢:18歳以上 地域:全国 条件:過去4年以内に国内のエステサロンのボディメニューのサービスを受けたことがあり、サービスに関する支払い金額を把握している人。(体験利用は除く)

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
※ランキングTOPにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。
※部門別ランキングは、規定人数未達によりランキングを発表しない場合がございます。
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設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

調査企業

過去ランキング

推奨意向

再利用意向

継続意向