2023年08月02日 17時00分

顧客満足度の高い就活サイト、「マイナビ」が6年連続1位に

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顧客満足度の高い「就活サイト」とは?(画像はイメージ)

 顧客満足度調査を実施する株式会社oricon MEは8月1日、「2023年 就活サイトランキング」を発表。総合1位は【マイナビ(株式会社マイナビ 本社:東京都千代田区)】が獲得し、調査開始以来6年連続の総合1位(※)となった。

※2018〜2023年。2018年〜2020年は『新卒採用サイト』として発表

 「就活サイトランキング」は、過去1年以内に就活サイトを利用し、掲載されている企業の選考に応募した全国1,277人の回答をもとに発表。総合1位の【マイナビ】は、評価項目別「登録のしやすさ」「サイト・アプリの使いやすさ」「検索のしやすさ」「掲載情報」「就活支援コンテンツ」「イベント」「インターンシップ・仕事体験」の全7項目でも1位を獲得し、3年連続の全項目1位を記録。また「文系・理系」の分野別でも「理系」で1位となっている。

 実際の利用者からは、「気になる会社を比較しやすいサイトだった。また、自己分析や就活でのマナーなど、ためになるコンテンツが沢山あり助かった。企業を調べるためだけではなく、就活全体において教えてくれる内容で良かった」(女性/20代)、「サイトの文字やレイアウトが見やすく、ストレスなく利用できた。セミナーの予約やインターンシップの申込みなど、企業とのやり取りがアプリ内で完結した」(女性/20代)、「採用募集をしている企業が他の就活サイトより多いと感じて良かった。選考中の企業とのやりとりもアプリでできてよかった」(男性/20代)といったコメントが良い点として寄せられた。

 なお、総合2位には【リクナビ(株式会社リクルート 本社:東京千代田区)】、3位には【キャリタス就活(株式会社ディスコ 本社:東京都文京区)】がランクン。また分野別「文系」では、【ONE CAREER(株式会社ワンキャリア 本社:東京都渋谷区)】が初の1位を獲得している。

【2023年 オリコン顧客満足度(R)調査 就活サイトランキング】 

1位 マイナビ 76.7点
2位 リクナビ 75.1点
3位 キャリタス就活 71.7点

※3位までの成立、発表となります。

■ランキング発表日:2023/08/01 
■調査期間:2023/03/01〜2023/03/20
■サンプル数:1,277人 
■規定人数:100人以上
■調査企業数:16社
■定義:以下すべての条件を満たす新卒向け就活サイト
1)新卒採用を考えている企業の求人や就職活動に関する情報が掲載されている
2)学生から掲載されている求人への応募を主とする
3)特定のユーザー属性に限定していない ※分野別は除く
4)検索エンジンや他サイトの横断検索サイトでない 
■調査対象者 性別:指定なし 年齢:19〜25歳 地域:全国
条件:以下すべての条件を満たす人
1)過去1年以内に就活サイトを利用している
2)就活サイトに掲載されている企業の選考に応募した

オリコン顧客満足度(R)ランキングは、実際にサービス・商品を利用したことがあるユーザーを対象に実施した「満足度調査」の結果。“満足を情報化する”を理念に、2006年より日本最大級の調査規模で展開している。多項目による調査を独自に行い、その結果をサイト上で発表。日本で流通しているサービスや商品に対して、消費者の選択を容易にすること、それらを提供する企業の成長に貢献することを目指している。

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