路線満足度1位は「つくばエクスプレス」

■調査結果はこちら

 住宅・不動産情報ポータルサイト「HOME’S」が、首都圏【城北・城東エリア】を走る各路線(地下鉄を除く)のユーザーを対象に、「自分が利用している路線についての満足度」についてアンケートを実施したところ、最も満足していると選ばれたのは【つくばエクスプレス】だった。

 大きく分けて「アクセスの良さ」、「運転本数」、「電車の混み具合」、「車両の快適さ」、「マナー」の5項目、計14の観点から評価してもらったところ、1位【つくばエクスプレス】、2位【京浜東北線・根岸線(東京駅から大宮駅方面・北向き)】、3位【西武池袋線(西武豊島線、西武有楽町線、西武狭山線含む)】という結果になった。

 【つくばエクスプレス】は2年前に開通したばかりということもあって、車両が綺麗なことや乗り心地の良さなどが高く評価された。また、秋葉原から終点のつくばまで45分とアクセスのよさなどもポイントとなっており、多くの項目で全体平均を上回っていた。

■調査概要
インターネット調査(HOME'S調べ)http://club.homes.co.jp/research/
調査対象:首都圏(東京都、埼玉県、千葉県、神奈川県)在住で、普段通勤、通学などで電車を利用している18歳〜59歳の男女
有効回答数:4,402人

■不動産情報ポータルサイトHOME'SのHP
http://www.homes.co.jp/






■芸能・音楽・お笑い・流行りもの全て見せます!2007年エンタメ総決算!!
■今年のヒットを総括! 第40回オリコン年間ランキング2007

オリコン日本顧客満足度ランキング 自動車保険

オリコン日本顧客満足度ランキング 英会話スクール

CS編集部 Facebook オリコン日本顧客満足度ランキングの調査方法について