実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
不動産仲介 購入 戸建ての比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
不動産仲介 購入 戸建ての比較・口コミ
過去7年以内に「個人向け不動産仲介会社」を利用して住居用マンションを購入したことのある1,628人による、不動産仲介 購入 戸建て別 比較・評判の内、センチュリー21を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.問い合わせ対応 | 5位 | 72.56点 |
| B.担当者の提案力 | 5位 | 67.71点 |
| C.担当者の接客力 | 4位 | 74.05点 |
| D.購入サポート | 5位 | 68.95点 |
| E.契約手続き | 5位 | 69.73点 |
| F.利用のしやすさ | 5位 | 71.54点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。
コメント総数：16件
50代/女性 自社の不動産を勧めようと希望に沿わない物件を多く勧められ、購入後のアフターフォローがほとんどなかった。
50代/男性 最初の担当者が契約最中に退社していた。かなり最初と内容が変わっていった。
50代/男性 遠方の物件だったせいか、担当者が現地の状況を正確に把握できていなかった。
60代以上/男性 購入価格が希望どおりにならなかった。売主との交渉時間が長かった。
50代/男性 聞かされていない不具合が後から判明したが応じてくれなかった。
30代/男性 提携ローンは条件が悪く、自分でローンの手続きをやった
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弊社の見解・ 意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
不動産仲介 購入 戸建ての顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
良い点
親切丁寧で、希望の条件に合う物件をたくさん提案してくれた。ローンの相談やライフプランについても詳しく、最終的にローンは組まなかったが、ローンの説明についてわかりやすった。
何事にも私を中心とした対応をして頂きました（商談や現地案内などの日程。及び時間） いつも伺った時の対応も良かったです。コーヒーが美味しかったです。
自分が購入できると思っていなかったが、親身になっていただき、結果として提示した条件よりより条件の良い理想的な物件と巡りあわせてくれた
購入する家の近くに担当の方が住んでいたため、地域の傾向や住みやすさ等の情報がわかりやすく、購入する決め手になった。
ネット上に載っていない物件を紹介してくれて(この物件に決めました)、購入金額も安かったし助かりました。
話をしている最中はスタッフの人が子供を見てくれたのできちんとゆっくり話しを聞くことができた。
こちらの意見を聞き、合った物件の提示もしてくれたし、よくない物件等は安易に勧めない人でした。
親身に相談にのってくれ、対応も早く良かったです。問題点も即対応してくれました。
店舗はキレイで、子どもの遊べるスペースもあり、落ち着いて話ができた。
物件に対する説明が正確。問い合わせに対するレスポンスが早かった。