【最新】不動産仲介 購入 戸建ての東京都ランキング・比較

実際にサービスを利用したユーザー3,522名が選んだ
不動産仲介 購入 戸建てランキング

オリコン顧客満足度調査の特徴オリコンランキングの概要についてはこちら

  1. 日本最大級の規模による独自の調査

    同ランキングは、実際にサービスを利用した3,522名の消費者の方々のアンケートを基に、調査企業61社を対象に徹底比較しています。調査概要はこちら

  2. 研究機関に提供される信頼のデータ

    ソースデータは国立情報学研究所を通じて学術研究機関に全て公開されており、データ監修は慶應義塾大学理工学部教授・鈴木秀男氏が行っています。

東京都 満足度ランキング

1位

77.8

コメント件数17件

三井のリハウスの口コミ・評判

60代以上/女性

店舗のお部屋で待っている時、音楽と共に鳥の鳴き声も聞こえてきて、自然の中にいるようで癒される感じで、少し緊張感がほぐれた。(60代以上/女性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/女性

    タイミング良く、欲しい物件に出会えた事、仲介していただけた事がありがたかったです。担当者も熱心で親切でした。(60代以上/女性)

  • 30代/男性

    何もかもが初めての不動産購入だったが、説明がわかりやすくスムーズに事が進み、対応も丁寧だった。(30代/男性)

  • 60代以上/女性

    購入後に、太陽光発電などの手続きを、経済産業省などとやりとりをして、きちんとしてもらえました。(60代以上/女性)

  • 40代/女性

    とにかく営業担当が誠実な方で、契約までも契約後も真摯に対応してもらえました。(40代/女性)

2位

75.1

コメント件数18件

東急リバブルの口コミ・評判

40代/女性

親身になってもらえたと感じる。物件を購入する際に、ローンに関する相談や、気になる点なども気軽に問い合わせることができた。(40代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/男性

    担当者の対応が丁寧。レスポンスが良い。問い合わせ内容に対して有耶無耶にせず、責任を持って回答がある。(40代/男性)

  • 60代以上/男性

    物件の立地の詳細情報の提供、売主との交渉・手続き等の対応が適切に行われた。(60代以上/男性)

  • 30代/女性

    当時3歳だった長女への配慮。飽きないように声をかけてくれて安心できた。(30代/女性)

  • 30代/女性

    担当者の説明、質問の回答が正確で早かった。安心して任せられると思った。(30代/女性)

3位

73.7

コメント件数18件

住友不動産販売の口コミ・評判

30代/男性

段取りが非常に良く説明も丁寧だった。任意売却物件だったため、相場の3割程安く購入することができた。フラット35利用に伴う物件の調査や司法書士とのやりとりもスムーズだった。(30代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/女性

    こちらの条件に合う物件や、自分が探してきた物件の内見をできる限り調整してもらえた。物件の良い点と気になる点両方の情報をきちんと伝えてくれた。レスポンスの速さ。(50代/女性)

  • 40代/女性

    限られた時間を有効に使えるように、内見のスケジュール調整を行ってくれ、間の連絡も仕事を考慮した時間で連絡できるように対応してくれスムーズにやり取りができた。(40代/女性)

  • 60代以上/女性

    入居してから出てくる、当初なかった問題(水道管がつまるなど) が発生した場合、一定期間対処してくれて、無料で修繕してくれるサービスがある。(60代以上/女性)

  • 20代/女性

    担当者が親切だった。また、購入後にリフォームも住友でお願いした為、情報提供がスムーズでよかった。(20代/女性)

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した3,522人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業61社を対象にした「不動産仲介 購入 戸建て」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、様々な切り口から「不動産仲介 購入 戸建て」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「不動産仲介 購入 戸建て」選びにお役立てください。

不動産仲介 購入 戸建ての顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
問い合わせ対応利用のしやすさ担当者の接客力担当者の提案力購入サポート売買契約・決済の手続き
地域別
ランキング
首都圏近畿
主要都市別
ランキング
埼玉県東京都神奈川県大阪府兵庫県

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

おすすめの不動産仲介 購入 戸建て 東京都ランキングまとめ

  1. 1位 三井のリハウス 77.8点
  2. 2位 東急リバブル 75.1点
  3. 3位 住友不動産販売 73.7点
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オリコン顧客満足度調査とは

調査概要

サンプル数
3,522

この不動産仲介 購入 戸建てランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について
事前調査
2024/02/21〜2024/04/15
更新日
2024/09/02
サンプル数
3,522人(調査時サンプル数4,484人)
規定人数
100人以上
調査企業数
61社
定義
宅地や建物(建物の一部を含む)の売買、交換または貸借の代理、仲介、斡旋行為を業務として行う企業のうち、不動産の売買の仲介を業務内容とする不動産仲介企業
ただし、新築物件の仲介のみ行っている企業は対象外とする
調査期間
2024/04/16〜2024/05/27
2023/03/14〜2023/04/17
2022/03/11〜2022/04/04
調査対象者
性別:指定なし 年齢:25〜79歳 地域:全国 条件:過去7年以内に個人向け不動産仲介会社を利用して住居用戸建てを購入したことのある人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

調査企業

過去ランキング

ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授 鈴木秀男|オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授/内閣府 上席科学技術政策フェロー(非常勤)鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士(工学)取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官(インフラ・防災担当)付上席科学技術政策フェロー(非常勤)
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
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