過去7年以内に個人向け不動産仲介会社を利用して住居用戸建てを購入したことのある3,413人による、不動産仲介 購入 戸建て別 比較・評判の内、福屋不動産販売を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.問い合わせ対応 | 8位 | 71.3点 |
| B.利用のしやすさ | 8位 | 70.9点 |
| C.担当者の接客力 | 8位 | 74.2点 |
| D.担当者の提案力 | 8位 | 68.6点 |
| E.購入サポート | 8位 | 68.9点 |
| F.売買契約・決済の手続き | 8位 | 70.0点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 65.3点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：18件
60代以上／男性
リフォームの見積もりがあいまいで、余計な費用が必要になった。リフォームそのものも技術は低劣。
40代／男性
最終的に金額が跳ね上がったり、リフォームの提案金額が高い、担当者が急に転勤など不誠実に感じた。
40代／女性
金額交渉からすべての対応。希望に対して行動せず。するといったことも契約後に実行されず。
60代以上／女性
内覧で説明があった時より壊れていたり、劣化も多く、リフォームに思いもよらぬ出費になった。
40代／女性
店舗が車でないと行けない不便な場所だった。運転できないので、送迎を頼んだ。
50代／男性
全部新しい物にリフォームしたと聞いたが風呂は掃除しただけでした。
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良い点
手放すマンションの売りも同時に依頼したが、売り出すマンションの売却広告が早く、直ぐ売却できた。
気になることはすぐに調べてもらえ、どんなささいなことでもすぐに対応してもらえた。
担当者の説明が丁寧で内見に行ったお家の長所短所がわかりやすかった。
他社では中々決まらなかったが、他社より相談に乗ってくれた。
売主と上手に交渉して、価格などが納得できるものになった。
担当の方が話しやすい、説明も上手く、安心して任せられた。
担当の方が､親切丁寧でわかりやすく説明も受けてよかった｡
担当者がいい人だったので全てお任せ出来る感じでした。
わからないこともきっちり教えてくれてよかったです。
話しやすい感じだったので、聞きたいことは全て聞けた。
購入が決定してからのスピード、説明のわかりやすさ。
条件の合う物件の選び方を丁寧に教えてくれた。