過去7年以内に個人向け不動産仲介会社を利用して住居用戸建てを購入したことのある3,413人による、不動産仲介 購入 戸建て別 比較・評判の内、ハウスドゥを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.問い合わせ対応 | 7位 | 71.4点 |
| B.利用のしやすさ | 7位 | 71.0点 |
| C.担当者の接客力 | 7位 | 74.6点 |
| D.担当者の提案力 | 7位 | 69.1点 |
| E.購入サポート | 7位 | 69.3点 |
| F.売買契約・決済の手続き | 7位 | 70.3点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 65.1点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 63.6％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 再利用意向 | 67.1％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：17件
30代／男性
ローンの選択肢があまり提示されなかった。自分でネットでやった方が安い。仲介手数料も特に何も話されなかったが、知人は交渉させてくれたらしい。もう少し交渉すれば良かった。
60代以上／男性
売却受注者と担当者が違っていたため細かい部分で勘違いしやすい状況だった。嘘では無いがわざと言わない事が多々有ったり、契約寸前に問題点の説明をしたりしてきた。
30代／女性
電話が多くかかってきて、仕事中だから出られず、夜遅い返信は控えたら、翌日に遠回しに返信が欲しいと言われたが、たいした内容の連絡ではなかった。
30代／女性
初めての購入申し込みではなかったため問題なかったが、初めてだった場合は説明が不足していて案内に不安を感じたと思う。
50代／男性
担当者が事務の人にやらせて自分では何もせず内覧も事務員さんが来てくれてた。売主さんに伝わっていない事があった。
40代／男性
ソーラーシステムの登録者変更がまだできていない。こちらで全部調べているところ。
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
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良い点
希望の条件に沿って物件を探し､提案してくれた。内見もスムーズで､納得出来るまで細かく見させてくれた。また､売主さんと話しやすいようにしてくれた｡
売主をかねていたので、審査が通るように追加工事を無料でしてくれた。連絡をメールではなく、LINEで対応してくれた。
「他社では価格交渉不可」になっていた物件でも、売主との価格交渉をしてくれ、結果としてかなりの値引きが実現した。
親身になってくれて丁寧に色々としていただきました。購入したあともわからないことは教えて頂き大変助かりました。
担当者の態度がよく、信頼して様々な疑問を話して解決することができた。レスポンスがとても速かった。
担当してくれた人の人柄。初めての不動産購入でしたが色んな事を丁寧に説明してくれた。
担当者がとても良かった。希望以上の提案をしてくれて、丁寧な対応でした。
物件情報から購入手続きの説明までわかりやすくスムーズに進めることができた。
買うまでは手厚くサービスしてくれ、物件の情報提供もしてくれ信頼に値した。
他に狙っている方がいて、私たちが購入できるよう迅速に動いてくれた。
こちらの状況を把握して頂き条件に合う物件情報を提供して頂いた。