東急リバブル 不動産仲介 購入 戸建ての評判・口コミ

過去7年以内に「個人向け不動産仲介会社」を利用して住居用マンションを購入したことのある1,628人による、不動産仲介 購入 戸建て別 比較・評判の内、東急リバブルを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

2位

総合得点

72.81
評価項目 順位 得点
A.問い合わせ対応 3位 73.79
B.担当者の提案力 2位 69.51
C.担当者の接客力 2位 75.04
D.購入サポート 1位 71.38
E.契約手続き 1位 72.11
F.利用のしやすさ 1位 74.90
全体平均点との比較
東急リバブル
全体平均

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
★印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。

地域別部門結果

部門項目 部門得点・順位
首都圏 73.37点(第2位)
東海  ― 
近畿  ― 

※地域別部門結果はランキングを地域別に分類したものです。

担当者別部門結果

部門項目 部門得点・順位
男性担当者 72.04点(第1位)

※担当者別部門結果はランキングを担当者別に分類したものです。

利用者の声

コメント総数:16

良い点

  • 40代/女性 40代/女性

    全てにおいて不快な点がなかった。担当者は丁寧でレスポンスも早く、物件や土地に関する知識もそれなりに持っていた。親しみやすく質問に対する回答も的確であり、契約の段取りもわかりやすかった。

  • 20代/女性 20代/女性

    企業規模がそれなりの大きさのため、基本的な対応は丁寧でわかりやすかった。またアフターフォロー(確定申告会等)がしっかりしていると思う。

  • 50代/女性 50代/女性

    初めて訪問先した時、希望を聞かれ、その日のうちに希望の場所で物件が見つかり決定した。

  • 40代/女性 40代/女性

    担当者がとても話しやすく、会うごとにこちらの希望がツーカーで伝わるようになった。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    希望に沿った物件を的確に紹介してくれた。契約も短期間でまとめてくれた。

  • 30代/女性 30代/女性

    リフォームのアドバイスや契約の流れの早さ、親身になって話し合ってくれるところ。

  • 30代/女性 30代/女性

    内覧の段取り等の対応が早かった。沢山の物件を提示してもらえた。

  • 30代/女性 30代/女性

    担当の方がとても丁寧で、細かなことも気にかけてくれた。

  • 40代/男性 40代/男性

    売主とこまめに連絡をとってすぐに調整してくれた。

  • 40代/男性 40代/男性

    丁寧でこちらの要望をきちんとかなえてくれた。

気になる点

  • 40代/女性 40代/女性

    購入までのプロセスが分かりにくかった。新入社員が担当でちょっととまどった。

  • 40代/女性 40代/女性

    契約した途端に担当者がいきなりルーズになって全く連絡が取れなくなった。

  • 30代/女性 30代/女性

    リフォーム会社が指定だったが、あまり満足する工期や仕上がりではなかった。

  • 40代/男性 40代/男性

    新人で丁寧過ぎて説明に時間がかかったし、色々融通が効かなかった。

  • 40代/女性 40代/女性

    書類に一部ミスがあったが、契約前に気付いて訂正できた。

  • 40代/男性 40代/男性

    担当者があまりにひどかった。知識がない。

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