過去7年以内に個人向け不動産仲介会社を利用して住居用戸建てを購入したことのある3,522人による、不動産仲介 購入 戸建て別 比較・評判の内、積水ハウス不動産グループを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合4位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.問い合わせ対応 | 4位 | 73.2点 |
| B.利用のしやすさ | 4位 | 72.8点 |
| C.担当者の接客力 | 5位 | 76.0点 |
| D.担当者の提案力 | 6位 | 70.2点 |
| E.購入サポート | 4位 | 70.9点 |
| F.売買契約・決済の手続き | 4位 | 72.1点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 67.0点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 73.7％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 再利用意向 | 78.9％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：17件
30代／女性
リフォームの価格が高め。購入前はこまめに連絡があったが、購入後の手厚さは劣る。浴室乾燥が壊れた時の見積りなども高い。
40代／男性
不動産会社担当者から聞いたリフォームの費用概算と、その後のリフォーム会社での実際に掛かった費用が大きく乖離していた点。
40代／男性
値下げ交渉である程度引いてくれるよう売り主に話しかけてくれると言ってたが、結局あまり値引きしてもらえなかった。
60代以上／男性
中古故の事柄ともいえるが住み始めて次々に不具合が生じ、事前の点検結果は何だったのかと思わせる事柄が多すぎた。
30代／男性
住んでから問題発生した際の連絡の取次など、対応の遅さが辛かった。
40代／女性
中古物件だったので、修繕に必要な箇所を丁寧に調べてもらいたかった。
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
良い点
インターネットで見つけた物件で、内見申込から担当者の応答が早かった点、売主との交渉に応じてくれた点が良かった。
元々、その物件を購入したかったのでスムーズに進んだ。
希望した物件を迅速に内覧出来て、購入まで進められた点。
建物と土地と分けて、費用について説明があった。
サイトからの内見であったが、即時対応された。
ローンのことなど親身に相談に乗ってくれた。
問題が生じたとき、すぐに対応してくれた。
スムーズに問題なく約定出来たこと。
担当者が親身になって対応してくれた。
細かいところまで教えてくれる。
説明が明確で対応も良かった。