過去7年以内に個人向け不動産仲介会社を利用して住居用戸建てを購入したことのある3,413人による、不動産仲介 購入 戸建て別 比較・評判の内、積水ハウス不動産グループを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
評価項目 | 順位 | 得点 |
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A.問い合わせ対応 | 5位 | 73.4点 |
B.利用のしやすさ | 6位 | 72.1点 |
C.担当者の接客力 | 6位 | 75.4点 |
D.担当者の提案力 | 6位 | 69.3点 |
E.購入サポート | 5位 | 70.4点 |
F.売買契約・決済の手続き | 5位 | 72.1点 |
得点 | |
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他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 67.0点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
割合 | ||
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推奨意向 | 73.8% |
割合 | ||
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再利用意向 | 78.5% |
コメント総数:16件
多少の想定していた予算を超えてしまったので、予算内におさまるようにして欲しかった。
屋根の修復歴が無いのに有りになっていたり、様々難点があった。
小学校やお店などの周辺環境に関する知識があまりなかった。
固定資産税の減額があったにも拘らず放置されていた。
ローン会社の紹介をもう少し探して頂けたら良かった。
他の良さそうな物件の提案がもっと欲しかった。
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良い点
売主さんとの交渉をスムーズにしてくれた。内見の日時もすぐに決まった。重要事項の説明が簡潔だった。
営業担当者が信頼できる方で仕事も早く安心してお任せできました。
終始丁寧でわかりやすく対応して頂き安心してお取引できました。
最初から購入までとても安心感がありました。
取引をわかりやすく丁寧に説明してくれた。
希望に沿った物件を最終的に提案された。
現地周辺を丁寧に案内してくれた。
誠実な印象で、対応も良いと感じた。
全てを任せられて、安心だった。
基本的に対応は良かった。