過去7年以内に個人向け不動産仲介会社を利用して住居用戸建てを購入したことのある3,413人による、不動産仲介 購入 戸建て別 比較・評判の内、三井住友トラスト不動産を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
コメント総数：17件
50代／男性
物件の説明資料のなかに2箇所ほど間違いがあった(ガスと災害ハザードマップ上の扱い)。ネット上で調べれば分かることなので、ちゃんとチェックすればすぐ分かったと思います。
50代／男性
物件情報に単純な記入間違いがあり、ネットで調べればわかる程度なのでちゃんとチェックするように改善した方が良いと思いました。
30代／女性
会社も担当者の方も堅実で信頼できる反面、私たちには敷居の高さを感じ子どもを気軽に連れていける様子ではなかった。
60代以上／男性
リノベーションをして入居したが紹介して貰った建築業者の見積りが高く結局他の建築業者に頼んだ。
40代／男性
リフォームに対する知識が乏しく、どこを直したらいいというアドバイスはなかった。
50代／女性
契約後のメールでのレスポンスが遅くサポート体制にも不安があった。
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良い点
道路への越境の問題解決や境界の確定など、売り主が当然やるべきことを売り主側にキチンと説明し、納得の上解決方法のアドバイスをしていて、こちらも気持ちよく取引できて良かった。
特殊な物件を購入したため、必要な手続きが多かったが専門家を紹介され安心して手続きを進めることができ、とても信頼できる会社で物件を購入出来て良かったと思っている。
私からの売主さんへの要望（法令順守や近隣への挨拶）について、意義や目的を含め適切に説明してもらえて、気持ちよく取引ができて良かった。
担当の方が丁寧で誠実な対応をしてくれ、物件探しから約定まで気持ちよく手続きできたこと
前の持ち主との交渉も間に入ってもらったので比較的順調に進んだ。
初めての経験だったが支援のおかげでスムーズであった。
担当者がとても親身になって動いてくれた。
全て（対応、手数料、価格の交渉等）。
質問にはわかりやすく答えてもらえた。
やはり大手なので安心感があった。
若い人だったが、頑張りは伝わった。