過去7年以内に個人向け不動産仲介会社を利用して住居用戸建てを売却したことのある4,928人による、不動産仲介 売却 戸建て別 比較・評判の内、センチュリー21を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.問い合わせ対応 | 9位 | 75.8点 |
| B.利用のしやすさ | - | 73.9点 |
| C.担当者の接客力 | - | 77.6点 |
| D.担当者の提案力 | 10位 | 74.4点 |
| E.媒介契約の手続き | - | 75.3点 |
| F.売却サポート | - | 72.5点 |
| G.売却価格 | 10位 | 71.8点 |
| H.売買契約・決済の手続き | - | 73.6点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 69.6点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：18件
50代／女性
スピードを求められて、結構、書類等をすぐ揃えられる様にと圧を感じた。仕事しながらだとなかなか対応に忙しかった。
60代以上／女性
当初の希望価格より低い価格になった。もう少し希望価格で売却出来る買主を探して欲しかった。
50代／男性
銀行ローン手続きで不動産業者が銀行と交渉するのに手数料が必要と言う説明が無かったこと。
60代以上／男性
契約が決まったら以前と対応が少し変わったかな。特に電話での対応が少し雑。
60代以上／男性
10数件不動産会社に話を聞いたが、センチュリーが一番親切で条件がよかった。
60代以上／男性
いろいろ事情はあると思うが、担当者が2回も変わった！しかも、退職で…
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良い点
店内が広くて清潔感があって安心した。スタッフの方の対応が終始落ち着いていて此方の話に辛抱強く聞いてくれた。此方の拙い質問にも分かりやすく丁寧に答えてくれた。
物件の宣伝広告に関して、SNSの利用だけでなく、担当者の方が駅前や商店街に出向いてビラやチラシの配布までおこなってくれるという熱心な取り組みがあったこと。
取引はセンチュリー21一社にしたので、一生懸命に買い主を探してくれ且つ手続きも迅速に処理して貰ったので本当に感謝しています。
売却希望額とはいかなかったが、考えていた許容範囲内で成立した。依頼から決済まで思った以上に早くスムーズに出来た。
対応は終始丁寧で、売却に関する流れも一から説明してくれたので、全体的に信頼できると感じた。
古い家で、借地だったので売れないと思っていたが、買い取ってくださる業者を見つけてくれた。
予想よりも早く売却できたことです。売却価格も予想の範囲内で良かったです。
家が古く売却価格も安かったが、売却関連の手続き費用はすべて持ってくれた。
とにかく早く買い主を見つけてくれた。キャンペーンで仲介料が半額だった。
なるべく早く動いてくれようとしてくれた。話しやすくて、親切。
問題が生じた時に売り主の立場に立ってアドバイスしてもらえたこと。
頑張って交渉してくれて、希望に近いように努力してくれたから。