過去7年以内に個人向け不動産仲介会社を利用して住居用戸建てを売却したことのある5,260人による、不動産仲介 売却 戸建て別 比較・評判の内、センチュリー21を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合9位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.問い合わせ対応 | 10位 | 76.4点 |
| B.利用のしやすさ | 9位 | 75.9点 |
| C.担当者の接客力 | 9位 | 78.8点 |
| D.担当者の提案力 | 9位 | 75.5点 |
| E.媒介契約の手続き | 9位 | 76.4点 |
| F.売却サポート | 9位 | 73.8点 |
| G.売却価格 | 10位 | 72.4点 |
| H.売買契約・決済の手続き | 10位 | 74.8点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 71.0点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：18件
60代以上／女性何人か見学に来てもらったが、ローンを伴う課程で売却期間が限られていたので、価格を下げざるを得なかったのが惜しまれる。
60代以上／男性購入と売却を頼んだが、その際どちらか一方の手数料が半額になるとほのめかされたが、そうではなかった。
60代以上／女性売却した家屋に設置してある太陽光発電の売却手続きにかなりの日数を要していて、まだ完了していない。
60代以上／男性具体的な売却が決まるまで経過説明が少なく、いざ売り先が見えた時にスケジュールに追われた。
60代以上／男性あえて言えば、引越し先の物件提案がいまいちで、私が外の不動産で賃貸アパートを購入した。
60代以上／女性法改正により最低仲介手数料が33万円だと言うことを、もっとハッキリ言ってほしかった。
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良い点
担当者がこちらの質問に対して、迅速に的確に答えてくれた。売却後に住む賃貸物件に関して、親身に相談に乗って探してくれた。
契約してから引っ越しまで半年もなかったので買取をお願いしようと思っていたが、お客さんをつけていただいたのでよかったです。
専任で責任を持って活動してくれた。予定価格より高く販売できた。また、期間も早かった。
土地に関して少し問題があったのですが、買主に対して丁寧に説明をして、納得してもらった。
質問してもすぐに回答してもらえる。とても親身になって対応してもらえていると感じた。
主人から業者へ必要に応じ連絡し、早期売却を実現した。依頼開始から15ヶ月で売却完了。
担当者が誠実に対応。担当者上司も丁寧であった。ある程度の納得ができた。
売れないのではないかと不安でしたが、いろいろと相談に乗ってくれたからです。
担当者との相談がしやすく、こちらの質問に対する回答も早かった。
大手と地域密着の強みを両立した売却活動が可能なところが素晴らしい。
親身になって購入者の条件に最大の努力をして対応してくれたから。
担当した方が親切で説明がわかりやすく、何度も連絡をくださった。