過去7年以内に個人向け不動産仲介会社を利用して住居用戸建てを売却したことのある4,890人による、不動産仲介 売却 戸建て別 比較・評判の内、ハウスドゥを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合8位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.問い合わせ対応 | 7位 | 77.1点 |
| B.利用のしやすさ | 9位 | 75.6点 |
| C.担当者の接客力 | 7位 | 79.4点 |
| D.担当者の提案力 | 7位 | 76.4点 |
| E.媒介契約の手続き | 7位 | 77.1点 |
| F.売却サポート | 8位 | 74.2点 |
| G.売却価格 | 6位 | 73.5点 |
| H.売買契約・決済の手続き | 8位 | 75.5点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 70.9点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：16件
50代／男性担当者のミスで銀行で実施する契約締結が遅れた。そのとき他県に引越し済みで余計な移動費用が発生したが、なんの詫びもなく費用負担もなかった。
50代／男性契約締結時にはすでに他県に引越ししていた。銀行での契約締結日が仲介事業者の都合で延期。他県からの旅費負担とかがなかった。
30代／女性住みながらの内見案内だったので、どうしたら売れやすいかのアドバイスがあればより良かったです。
50代／女性売却した後の書類を貰えず、確定申告の時に連絡し、紛失したのかコピーしたのを郵送してきた。
40代／女性買取主が著名人だったせいか、そちらに押され気味でこちらが余分な雑居費などを支払った。
60代以上／女性買い手側重視で売り手側の諸事情や、予定などはまったく考えていない態度でした。
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良い点
担当者が丁寧で印象はとってもよかったです。経験も豊富そうで仕事も早いし、アドバイスなどもいろいろしてくれました。
とにかく対応が早かった。売却する者として売却までの迅速さは必須なのでその点ではありがたかった。
査定価格が他社より一番高かった、購入者の紹介も迅速だった、手数料が半額キャンペーンだった。
全てを丸投げで対応して頂けたので初めてでも分かりやすく説明してもらえた。
とても親切で丁寧で親身になって対応してもらえた。沢山の選択肢を与えてもらえた。
営業担当者の対応が迅速丁寧で、こちらの要望に沿って仲介を行ってくれた。
売却方法の種類とメリットとデメリットの説明をしっかり行ってくれたこと。
担当者が若く新人だったようで、横柄な態度もなく丁寧で一生懸命だった。
売却価格を決める際に売主の納得のいく価格設定を提案してもらえた。
売却までの流れや仲介手数料など早めに説明がありわかりやすかった。