過去7年以内に個人向け不動産仲介会社を利用して住居用戸建てを売却したことのある5,260人による、不動産仲介 売却 戸建て別 比較・評判のうち、ハウスドゥを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合8位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.問い合わせ対応 | 8位 | 77.4点 |
| B.利用のしやすさ | 8位 | 76.2点 |
| C.担当者の接客力 | 8位 | 79.8点 |
| D.担当者の提案力 | 8位 | 76.6点 |
| E.媒介契約の手続き | 8位 | 77.2点 |
| F.売却サポート | 8位 | 74.3点 |
| G.売却価格 | 7位 | 73.7点 |
| H.売買契約・決済の手続き | 8位 | 75.8点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 71.3点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 東海 | 77.9点（第3位） | |
※地域別部門結果はランキングを地域別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 78.5％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 再利用意向 | 79.2％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：18件
60代以上／女性地元の相場がよくわからない。スタッフさんが仲介に入って、最後は買う人の言い値で決着した感じでした。
60代以上／男性売却相手の見学時の連絡の行き違いがあり、キャンセルの連絡がなく、無駄な時間を過ごした。
60代以上／女性利用後別件の相談をしたかったが、コンタクトが取れなく不信感を持った。
60代以上／男性担当者と責任者との調整に時間がかかり過ぎるきらいがあった。
60代以上／男性家具調度品が残った状態での総買取額が妥当か、説明はなかった。
60代以上／男性遠隔地だったこともあり対応が遅れがちだった。
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良い点
建築会社、測量会社、ハウスクリーニング会社などとの提携がしっかりしていて、窓口になってくれてとても助かった。
些細なことでもわからないことは丁寧に教えてくれた。仕事以上の丁寧な対応をしてくれた。
売却の途中で法的な問題が確認されたが、最後まで責任を持って対応してくれた。
予想していたよりも早く売却できたし、売却金額も想定していた範囲内だった。
他社と比較して高額な売却条件を提示してくれ、短期間で売却に至った。
担当者が最初から最後まで親切で、安心な取引きができた。
思った価格で、思ったよりも早く売却できたから。
ポイントポイントでの報連相がしっかりしていた。
他社で扱えないと言われた物件に着手してくれた。
お得に利用できて、サポート体制が丁寧だった。
数社をエントリーした中で、具体案が現実的であった。
売却時の書類などの手続きがわかりやすかった。