実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
不動産仲介 売却 戸建ての比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
不動産仲介 売却 戸建ての比較・口コミ
過去7年以内に「個人向け不動産仲介会社」を利用して住居用戸建てを売却したことのある3,471人による、不動産仲介 売却 戸建て別 比較・評判の内、東急リバブルを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.問い合わせ対応 | 7位 | 76.02点 |
| B.担当者の提案力 | 4位 | 74.63点 |
| C.担当者の接客力 |  |
78.13点 |
| D.媒介手続き | 7位 | 75.64点 |
| E.売却サポート | 5位 | 73.52点 |
| F.売却価格 | 5位 | 71.61点 |
| G.契約手続き | 4位 | 74.24点 |
| H.利用のしやすさ | |
75.46点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
コメント総数：16件
50代/女性 売却が決まってから契約するまで問題が発生し、なかなか進まなかった。また、引き渡す際の家や庭の状態を教えてもらえなかったため、必要のない費用がかかり大変がっかりした。
50代/女性 物件チラシに間違いがあったり、おすすめポイントの書き方が弱かった。チラシの補充がされなかった。売却後の税金についてなどの説明が無かった。
60代以上/男性 直接の担当者の態度が悪すぎた。こちらは初めて契約するので分からない事ばかりなのに「そんなことも分からないのか」という態度が見えて嫌だった。
50代/男性 適切な金額の設定に関して、あまり納得ができる提示はなかった。結果、かなり安くして売却。
40代/女性 前任者が異動になって後任者に変わってから比べて何事も少し対応が遅かった。
40代/男性 購入者が決まるまでに時間がかかったし、値下げをしなければならなくなった。
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不動産仲介 売却 戸建ての顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
良い点
複数の会社に依頼したが、一番粘り強かった。こちらが決め兼ねて断念することもあったが、何度も提案してくれた。
総合的にみて、親身になって進めてくれ、安心して任せられ、すべて自分の納得いく結果が得られた。
査定依頼を5、6社に頼んだが東急リバブルの価格が一番高く、回答も一番早く、熱心さを感じた。
担当者がかなり頻繁に説明していただけた点、店舗まで行きにくい時は自宅で説明してくれた点。
売却価格の相場感を分かりやすい資料で説明してくれ、思ったより高い価格の提示があった。
レポート報告は毎週実施で、現状をよく把握できた。また、価格交渉にも対応が柔軟だった。
数社と打ち合わせを行い、一番話しやすい印象を受けたため、この会社に決定した。
瑕疵物件であった土地を、様々な手続きによって一般物件にまで押し上げた。
販売実績がある地区で担当者の実績もありアドバイスが適切であった。
東急グループの会社なので信頼性が高く、任せて安心といったところ。