過去7年以内に個人向け不動産仲介会社を利用して住居用戸建てを売却したことのある4,890人による、不動産仲介 売却 戸建て別 比較・評判の内、野村の仲介+を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合
位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.問い合わせ対応 |  | 78.8点 |
| B.利用のしやすさ | 5位 | 77.5点 |
| C.担当者の接客力 | | 80.8点 |
| D.担当者の提案力 | 4位 | 77.4点 |
| E.媒介契約の手続き | 4位 | 78.1点 |
| F.売却サポート | | 75.8点 |
| G.売却価格 | | 74.5点 |
| H.売買契約・決済の手続き | | 77.0点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 73.4点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：17件
50代／男性契約の段階で短期間に書類を準備することが必要となった。前もって、教えてほしかった。
60代以上／男性改善が必要なことではないが、やはり、査定価格とかなり売却価格が低かったところ。
50代／女性営業力、企画提案力がなく、受け身でやる気が感じられない。
60代以上／男性売った後に買い主からの依頼とのことで別費用が請求された。
60代以上／女性問い合わせ時に不在のことが少し多かった気がします。
50代／男性2軒地続きの場合の免税される度合が勉強不足だった事。
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良い点
売却分で新たな物件を買って引っ越す予定だったので、日数的に微妙なところだったが、うまく処理してくれた。
売却の立地があまり良くないところで、売却価格が査定価格をかなり下回ったが、売却できたのはよかった。
担当者に当方の条件や希望などをじっくり聞いていただき、適切な売却戦略を相談していただけること。
どこに頼んでいいのかわからなかった時に電話を何回もくれた事。
担当者に当方の立場に立って懇切丁寧に対応いただいたこと。
光回線の撤去をしなくても良いように調整いただいた。
担当者が親身に相談に乗ってくれて、信頼できた。
担当者が非常に感じが良く、申し分なかった。
対応が早く、丁寧だったので信頼できた。
すべてが親身になっての対応だった。
わからないことを詳細に教えてくれた。