過去7年以内に個人向け不動産仲介会社を利用して住居用戸建てを売却したことのある4,867人による、不動産仲介 売却 戸建て別 比較・評判の内、三井住友トラスト不動産を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合
位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.問い合わせ対応 |  | 79.5点 |
| B.利用のしやすさ |  | 80.3点 |
| C.担当者の接客力 |  | 81.6点 |
| D.担当者の提案力 | | 78.9点 |
| E.媒介契約の手続き | | 79.6点 |
| F.売却サポート | | 77.1点 |
| G.売却価格 | | 75.2点 |
| H.売買契約・決済の手続き | | 78.0点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 73.6点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：18件
60代以上／女性契約が決まってからの段取りが悪くて待たされた。
50代／女性仲介料がもう少しお安ければなおよいと思った。
60代以上／女性購入側と事前に話がついていたようである。
60代以上／男性後から追加の費用が発生したことがあった。
60代以上／女性担当者の行動に理解できない点があった。
60代以上／男性企業的に少し驕りがあるようです。
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良い点
娘のマンション購入からお付き合いが始まり、自宅売却まですべての不動産取引を安心して任せられた。
とにかくあらゆる面で丁寧な対応をしていただき、売却額も他の不動産会社より高かった。
担当者がとても誠実で、不動産売買についてのことや税金のことまで、親切丁寧に教えてくれた。
親身になって対応してくれた。急がず、複数の買い手をあたってくれた。
スケジュール等の説明がわかりやすく、ストレスなく売却ができた。
担当者の姿勢が真摯であった。当方のニーズの把握が適切であった。
他の物件でもお世話になった同じ担当者さんで、安心感があった。
数社見積もりを取ったが、希望通りの一発回答だった。
担当者が誠実そうで信頼できる印象だった。
話しやすく処理全体が納得のいくものだった。
売却以外のことも充分にやってくれた。
スピーディーでわかりやすかった。