過去3年以内に月1回以上の食材宅配(定期配送サービス)を2ヶ月以上継続利用したことがある2,842人による、食材宅配 東海別 比較・評判の内、Oisix(おいしっくすくらぶ)を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合6位
評価項目 | 順位 | 得点 |
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A.入会のしやすさ | 77.7点 | |
B.キャンペーンの充実さ | 71.9点 | |
C.商品の充実さ | 6位 | 73.1点 |
D.食材の品質 | 6位 | 74.8点 |
E.商品情報のわかりやすさ | 6位 | 75.4点 |
F.利用のしやすさ | 6位 | 77.2点 |
G.配送サービス | 6位 | 73.6点 |
H.料金 | 6位 | 70.1点 |
I.情報提供 | 6位 | 68.8点 |
J.サポートサービス | 4位 | 69.2点 |
得点 | |
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他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 70.7点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
割合 | ||
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推奨意向 | 79.5% |
コメント総数:18件
期待した食材が当日、入ってないこと。雨など仕方ないが、それと一緒に考えてた食材だけ配達されるのが困る。
鮮度が重要な商品を扱っているのに、電話サポートの時間が日中に限定されているし、メールの返信も遅い。
商品の梱包がきちんとしていないと商品が配送中に傾いたり転がったりして傷んでいることもある。
週一回の注文の際、キャンセルし忘れると、自動的に要らない品を送られて来てしまうところ。
やはり味は人それぞれの好みがあると思うが美味しい時といまいちな時とある。
高い。また送料が値上がりするので不満。同じようなメニューばかりで飽きた。
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良い点
手軽に、普段思いつかないようなこだわりのある料理や珍しい料理(外国の料理など)が作れるので、献立に飽きた時に助かる。
食材は新鮮で味付けもとても良かった。自分の好みのメニューはとても美味しくいただけました。
買い物に行く時間が取れない時や、ここでしか購入できない物がある時など重宝してます。
余分に買い物しなくなったし献立を考えるのが苦手なので考える煩わしさから解放された。
手軽に利用できる。時短。食材を残すことなく使用出来る。自分では考えない料理が作れる。
自分ではしたことがない材料の組み合わせなど参考になる。無添加の材料がよい。
レパートリーが増えたし美味しい。体に気遣ったご飯が食べられる。
スーパーで手に入らない商品が買える。買い物に行く時間を省ける。
自炊ではとれない量の野菜が食べられるし、献立を考えなくていい。
新鮮で近くで手に入らない食材が宅配で簡単に届く。
妊娠中や病気のときに便利。献立を考えなくて良い点。
自分では絶対買わない食材に出会えるのが楽しみ。