中学生までの子どもと同居している人を対象とする。
75.4点
配達に来てくれる方が、とても感じの良い方です。商品も美味しいものが多く、農薬や添加物の少ない商品を扱っているのが良いと思います。（50代／女性）
その他の口コミ・評判
品質がよくて美味しい。農薬、添加物などの利用が少なく、また、使っているものを正確に伝えてもらっている感じが安心。（40代／女性）
地元や復興支援などの地域を応援するような商品があるので、少しでも貢献できてるように思えること。（50代／女性）
自宅にいながら吟味された商品を手にする事ができ、忙しい日常生活にとても助かっている。（60代以上／女性）
無駄がなくなった。あらかじめ、メニューを考えて食材を買うので、買い忘れもない。（50代／女性）
73.9点
離乳食の充実度合いが想像以上で、すごく助けられました。離乳食として販売されていないものも離乳食として使えることが、他の組合員さんからの情報で知ることも出来たのでありがたかったです。（30代／女性）
その他の口コミ・評判
冷凍食材の使いやすさ。生産者がわかりやすい。食材への安心感（問題のある商品を即座に回収してくれた。こちらが情報収集してなくても対応してくれる）。（50代／女性）
産地が分かりやすく国産のものを買うのに便利なのと、トイレットペーパーなどのかさばるものや米などの重いものや卵などの割れやすいものを届けてもらえる。（40代／女性）
なかなか買い物に行けなかった時に買い置きしていた冷凍の食材などがあると助かることが多い。生協限定のものも多く、たいてい美味しくて満足度が高い。（40代／女性）
トイレットペーパーなどの個人の買い物では持ち帰りにおっくうな物をまとめ買いして家まで宅配してもらえることが助かった。便利で良かったです。（40代／女性）
73.4点
混雑したスーパーへ行かなくても買い物ができ、届けてもらえる。コロナ等の病気が流行っている時、重い荷物、悪天候の時特に助かる。買い物へ行く時間が省略できる。商品が充実している。（50代／女性）
その他の口コミ・評判
冷凍食品が美味しいときがあったり、スーパーにはない珍しいパンや野菜があったときには良かったと思います。かさばるものや重いものも運んでもらえるので便利だと感じました。（40代／女性）
近所のスーパーで扱っていないものがあったり、冷凍肉がバラバラなので使い勝手が良い。離乳食用の食材も、しらすや豆腐などとても使い勝手が良かった。（30代／女性）
時間に正確に配達してくれる。連絡しなくても急遽出かけても置き配に切り替えてくれる。通常のスーパーで手に入りにくい冷凍魚や冷凍肉が豊富。（50代／女性）
野菜など、スーパーで急に値上がりしたとき、宅配では安定した金額で提供してもらえる。スーパーでは扱っていない商品がある。（50代／女性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した2,871人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業11社を対象にした「食材宅配 東海」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「食材宅配 東海」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「食材宅配 東海」選びにお役立てください。
サンプル数
2,871人
この食材宅配 東海ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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慶應義塾大学理工学部教授／内閣府 上席科学技術政策フェロー（非常勤）鈴木秀男
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