おうちCO-OP 食材宅配 東海の評判・口コミ

過去3年以内に月1回以上の食材宅配(定期配送サービス)を2ヶ月以上継続利用したことがある2,842人による、食材宅配 東海別 比較・評判の内、おうちCO-OPを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

総合得点

74.3
評価項目順位得点
A.入会のしやすさ675.8
B.キャンペーンの充実さ668.1
C.商品の充実さ474.8
D.食材の品質576.2
E.商品情報のわかりやすさ577.4
F.利用のしやすさ478.2
G.配送サービス3位77.9
H.料金473.4
I.情報提供470.3
J.サポートサービス569.0
ランクイン企業の平均点との比較
おうちCO-OP
ランクイン企業の平均
 得点
他者推奨得点
当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。
74.2

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。

世帯別部門結果

部門項目 部門得点・順位
共働き世帯 74.4点(第1位)
子育て世帯 72.6点(第2位)
シニア世帯 75.4点(第1位)

※世帯別部門結果はランキングを世帯別に分類したものです。

推奨意向結果

 割合
推奨意向89.2%

※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。

継続意向結果

 割合
継続意向96.1%

※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。

利用者の声

コメント総数:16

良い点

  • 30代/女性 30代/女性

    地元のスーパーで扱っていない商品を買える点。わけあり品でも味は美味しく、結果安く購入できる。注文した加工品も今のところどれも美味しかった。

  • 30代/女性 30代/女性

    美味しい卵に出会えたこと、重たいものを玄関先まで運んでもらえた点、小さい子どもが居ても買い物が出来る点、急な病気でも買い物が出来る点です。

  • 30代/女性 30代/女性

    子供がアレルギーがあるため、アレルギー対応商品があることがありがたいです。また、アレルギー表示しても分かりやすいので、助かっています。

  • 50代/男性 50代/男性

    スーパーでは見かけないような目新しい商品がラインナップしていることや、他の通販では送料がかかる商品が配達手数料だけで買えること。

  • 40代/女性 40代/女性

    重たいものが自分では買えないので、助かります。盗難後、防犯で鍵を借りれた。留守でも保冷剤等多めにしてもらい、助かります。

  • 40代/女性 40代/女性

    お米や水など重い物でも玄関先まで配達してもらえるのはありがたい。お店で買えない地方の名産品などが買える事があるので嬉しい。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    私の入院を機に両親が買い物に行けない状態を解消するために契約したが、毎回色々な食材があり、説明も丁寧でとても印象がいい。

  • 30代/女性 30代/女性

    妊娠中や子供が小さいときはゆっくり買い物に行けないのでありがたいです。特に重たいものや冷凍食品などは助かります。

  • 30代/女性 30代/女性

    重いものも届けてくれるので助かる。配達員の方がとても優しく、気さくに話しかけてくれて、いつも癒されている。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    自宅玄関までの配達。留守でも安心な配達方法(梱包、ドライアイス、配達の方が丁寧)製造地、産地の明記。

気になる点

  • 50代/女性 50代/女性

    年に1回未満だが野菜が痛んでいる時がある。賞味期限が記載の場合、短いのが(牛乳やパン)配達されているんじゃないかとふと思った事がある。

  • 40代/女性 40代/女性

    トマトのパックが潰れて中身も潰れてるのがあった。潰れやすい物はもう少し運び方に気を使ってもらいたいなと思う。

  • 30代/女性 30代/女性

    2〜3人前が多くて4人以上の家族分には足りないし、2つ買うと多すぎたり、欲しいものが買えないことがあった。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    自分がイメージしたものと違うものが届いた。でも交換または返金があるので当日は使えないが心配はないです。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    トマトに色がついていなかった事がある。訳あり品がしょぼすぎた。だったらもう少し安くしてほしかった。

  • 50代/女性 50代/女性

    注文がなくても手数料が発生する。保冷が甘い時がある。もっと安心できる品物をカタログに載せてほしい。

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