過去3年以内に、月1回以上の食材宅配（定期配送サービス）を2ヶ月以上継続利用したことがある2,812人による、食材宅配 東海別 比較・評判の内、パルシステムを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合
位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.入会のしやすさ |  | 78.8点 |
| B.キャンペーンの充実さ | | 71.7点 |
| C.商品の充実さ |  | 76.2点 |
| D.食材の品質 | | 78.6点 |
| E.利用のしやすさ | | 82.3点 |
| F.配送サービス |  | 77.6点 |
| G.料金 | | 74.7点 |
| H.提供情報 | | 71.6点 |
| I.サポートサービス | 4位 | 69.5点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 75.5点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| シニア世帯 | 75.5点（第1位） | |
※世帯別部門結果はランキングを世帯別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 85.1％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 継続意向 | 96.8％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：18件
50代／女性配送料の値段が上がってしまったこと。クレジットカード払いだとポイントが貯まらないこと。
50代／男性量を減らした実質的値上げが多いと思われます。同じものを頼んでいるとそう感じます。
60代以上／男性鶏肉など産地が表示されてない。抗生物質の餌をあげてない鶏肉などの表示が欲しい。
60代以上／女性ネット注文しているのですが、商品カタログが慣れないせいか見にくく感じる。
40代／女性注文できる商品が毎週違うので、好きな食材などを好きな時に頼めないこと。
40代／女性商品を直接見て選べないので、届いたら思っていたのと違ったことがあった。
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
良い点
頻繁にスーパーなどに行けないし、車がないため買い物は荷物になるので自宅まで配達してくれて便利。いろんな食材を選べるので一人暮らしでも偏った食事にならなくて助かる。
配達時間がリアルタイムでわかるので、届く時間が把握でき無駄な時間を省ける。肉が冷凍でないので肉の旨みが失われていない。
アレルギー対応の食材があること。子供が小さい時は手数料がサービスされたこと。
調理をするのに、すごくわかりやすかったことと、短時間で調理ができること。
旬の野菜が注文できるところ。いろいろなお店のケーキ等が送料なしで購入できるところ。
重たい物、大きい物が宅配なので楽。味付けが好みに合っている。
ここでしか手に入れられない商品があり、しかもその質が高い点。
産地がわかりやすい。国産で安心できる。組合員の口コミ。
重いものを玄関先まで運んで来てくれるので助かっている。
野菜は特においしくてスーパーで買うものよりも良かった。
食材が豊富で次の販売日が表示されてるので注文しやすい。
普段スーパーでは売ってないような物も買えて嬉しい。