【2026年】ハウスクリーニングの洗濯機クリーニングランキング・比較

実際にサービスを利用したユーザー5,211名が選んだ
ハウスクリーニングランキング

オリコン顧客満足度調査の特徴オリコンのランキングの概要についてはこちら

  1. 日本最大級の規模による独自の調査

    同ランキングは、実際にサービスを利用した5,211名の消費者の方々のアンケートを基に、調査した13企業(サービス)を対象に徹底比較しています。調査概要はこちら

  2. 研究機関に提供される信頼のデータ

    ソースデータは国立情報学研究所を通じて学術研究機関に全て公開されており、データ監修は慶應義塾大学理工学部教授・鈴木秀男氏が行っています。

洗濯機クリーニング 満足度ランキング

82.8

コメント件数19件

ダスキン サービスマスター/メリーメイドの口コミ・評判

50代/男性

専門スタッフによる高い清掃品質や、丁寧な対応。大手ならではの安心感が挙げられる。こちらの要望に沿って丁寧に清掃してくれるので、非常に安心できる。(50代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/男性

    清掃料金プランと内容が分かりやすく、予約しやすくて、丁寧な作業内容で納得出来る仕上がり具合に満足出来るから。(50代/男性)

80.1

コメント件数18件

おそうじ本舗の口コミ・評判

50代/男性

丁寧に時間をかけて掃除をしっかりしてくれたことがとても良かったです。接客対応もとても良かったです。とても満足できました。(50代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/女性

    自分では掃除できないところ、難しいところをしっかりときれいにしてもらえて、また、安心して使えるようになったので良かった。(40代/女性)

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した5,211人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査した13企業(サービス)を対象にした「ハウスクリーニング」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、様々な切り口から「ハウスクリーニング」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「ハウスクリーニング」選びにお役立てください。

項目別ランキング一覧

ハウスクリーニングの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
サービスのわかりやすさサービス利用のしやすさスタッフの接客力スタッフの技術力コストパフォーマンスサポート体制
地域別
ランキング
関東東海近畿九州
掃除箇所別
ランキング
エアコンクリーニングキッチンクリーニング換気扇・レンジフードクリーニング浴室クリーニングトイレクリーニング洗濯機クリーニング

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

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オリコン顧客満足度調査とは
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調査概要

サンプル数
5,211

このハウスクリーニングランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について
事前調査
2025/10/10〜2025/12/03
更新日
2026/04/01
サンプル数
5,211人(調査時サンプル数7,032人)
規定人数
100人以上
調査企業(サービス)数
13
定義
以下すべての条件を満たす企業
1)エアコンやキッチン、バスルームなど、普段の掃除では汚れを落としきることが難しいところを、専用の道具でクリーニングするサービスを取り扱っている
2) a,bいずれかに該当する
 a)北海道/東北/関東/甲信越・北陸/東海/近畿/中国・四国/九州・沖縄の
  8つの地域区分のうち、4地域以上で展開している※
 b)関東/東海/近畿の主要3地域のうち、2地域以上で展開している※

ただし、家事代行サービスと、ハウスクリーニングのマッチングサービスは対象外とする

※地域別ランキングはこの限りでない
調査期間
2025/12/04〜2025/12/22
2024/11/15〜2024/11/25
2023/11/17〜2023/11/27
調査対象者
性別:指定なし年齢:18〜84歳地域:全国条件:以下すべての条件を満たす人
1)過去5年以内にハウスクリーニングを利用したことがある
2)事業者と依頼サービスの選定に関与した
3)実際に発注をし、当日、掃除現場に立ち会った

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

調査対象企業(サービス)

ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授 鈴木秀男|オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授/内閣府 上席科学技術政策フェロー(非常勤)鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士(工学)取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官(インフラ・防災担当)付上席科学技術政策フェロー(非常勤)
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
≫ 鈴木研究室についての詳細はこちら

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