ハウスクリーニングの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP 総合ランキング
評価項目別 サイトのわかりやすさ サービスのわかりやすさ サービスの利用のしやすさ スタッフの接客力 スタッフの技術力 コストパフォーマンス サポート体制
男女別 男性 女性
年代別 20代 30代 40代 50代 60代以上
掃除箇所別 エアコンクリーニング キッチンクリーニング 換気扇・レンジフードクリーニング 浴室クリーニング
世帯別 1人暮らし 子育て世帯

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

浴室クリーニング 満足度ランキング

1位

78.1

コミュニケーションがとりやすく、掃除も、目を届かないところもおこなわれていた。(30代/男性)

2位

77.3

作業の内容を詳しく説明してから作業を行い、仕上がりを確認してもらい、納得するまで手直しするなど、充分な対応をしてくれた。(60代以上/男性)

3位

77.2

自分では綺麗に出来ないので、終わった後の綺麗さにはびっくりした。丁寧な応対も好感が持てた。その後、無理な勧誘がなかったのも良かった。(40代/女性)

4位

77.0

依頼していた箇所以外も清掃してもらえたので助かりました。(50代/男性)

5位

76.9

すごいスピードで作業を進めているのに丁寧。また、どうすればいい状態を維持できるかまで教えてくれた。(あまり維持できていないが)(40代/女性)

6位

76.4

汚れの酷かったバスタブの内側を無料で高圧洗浄してくれた事。作業終了した当日に作業の評価を問い合わせてくるサポート体制。(60代以上/男性)

7位

74.6

決まった時間の中できちっとした仕事をしてくれた。出来ることで出来ないことなどの説明もはっきりしていてわかりやすかった。仕上がりにも満足している(60代以上/女性)

推奨意向

おすすめのハウスクリーニング 浴室クリーニングランキングまとめ

  1. 1位 おそうじ革命 78.1点
  2. 2位 おそうじ本舗 77.3点
  3. 3位 ダスキン サービスマスター 77.2点
  4. 4位 ヤマトホームコンビニエンス 77.0点
  5. 5位 クリーンクルー 76.9点
  6. 6位 ベアーズ 76.4点
  7. 7位 カジタク 74.6点
法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
4,540

このハウスクリーニングランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2020/10/07〜2020/11/26
更新日
2021/04/01
サンプル数
4,540人(調査時サンプル数5,970人)
規定人数
100人以上
調査企業数
10社
定義
エアコンやキッチン、バスルームなど、普段の掃除では汚れを落としきることが難しいところを、専用の道具でクリーニングするサービスを取り扱っている企業
ただし、家事代行サービスと、ハウスクリーニングのマッチングサービスは対象外とする
調査期間
2020/11/27〜2020/12/07
2019/12/23〜2020/01/24
2019/01/04〜2019/01/21
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20〜79歳 地域:全国 条件:過去5年以内にハウスクリーニングを利用したことがあり、かつ、事業者と依頼サービスの選定に関与し、実際に発注をした人で、当日、掃除現場に立ち会った人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

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