三井ホーム
78.28点
現場の特殊性（土地の形状、向きなど）を考慮して、不利な条件の中で、可能な限り手をつくして住みよい住宅を提案してくれた。（60代以上／男性）
東海 満足度ランキング・口コミ
ヘーベルハウス
78.23点
インテリア担当の方が自分たちの好みを把握していてカーテン、壁紙など決めるのがとてもスムーズに行われた。外壁に防汚のコーティングをしたので、汚れがつかずとても良い。（40代／女性）
住友林業
77.81点
たまたま居なかった営業担当の方が、住宅展示場に行ったその日にマンションまで来てくれて、挨拶してくれたのが決め手になりました。親身になって対応してくれて、大満足でした。（30代／女性）
積水ハウス
77.77点
担当営業がこちらの話をちゃんと聞き取ってくれ、提示してくれたプランが数種類あったが、ほぼその中の１つで完璧なプランだったので、その後の打ち合わせは細かなことに集中できた。（50代／男性）
セキスイハイム
77.61点
営業さん→新築することだけではなく、その後の生活やお手入れのしやすさなども考えてくれた。その後も、大きな台風などのたびに連絡をくれる。（30代／女性）
ダイワハウス
76.26点
営業担当者が親切でこちらの質問にも丁寧に答えてくれ、知識も豊富だった。メーカーが大手で信頼でき、住み始めてからも気にかけてもらえ、安心できる。アフターサービスもしっかりしている。（30代／女性）
一条工務店
76.20点
大工さんがとても感じがよく、建てている間に現場で打ち合わせをしながら詳細を決めることができわかりやすかった。完成図では分かりづらい点がはっきりとわかってよかった！（30代／女性）
トヨタホーム
75.69点
自己の体験談など、具体的な話をして、家の構造や動線などのアドバイスをしてくれた(営業担当者)また、工事中見に行くと、現場の大工ｻﾝたちが快く挨拶してくれた（30代／女性）
ミサワホーム
75.48点
土地面積に制限があり、狭小住宅の注文であったが、初回の相談から感じ良い対応だった。こちらで考えた設計がほぼそのまま生かせる形にプロのアドバイスと手直しをしてもらえた。（50代／男性）
パナソニックホームズ
75.12点
担当の方の説明がとても丁寧。いつでも対応してくれて、いつ休んでいるのか心配になるくらい。個人的に調べてこれはできますか？と数多く注文したが、一つ一つ丁寧に対応してくれた。（30代／女性）
※カッコ内には、回答者の（年代／性別／居住地域／世帯数／坪単価／平米数）を記載しています。
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した14,132人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業48社を対象にした「ハウスメーカー 注文住宅」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「ハウスメーカー 注文住宅」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「ハウスメーカー 注文住宅」選びにお役立てください。
