スウェーデンハウス
80.8点
とにかく暖かい。床暖房が要らないといわれ付けなかったが、一年中裸足で大丈夫。冬でも室温が20℃以下にならない。結露がない。（60代以上／女性）
ハウスメーカー 注文住宅 総合ランキング・口コミ
積水ハウス
78.3点
一流メーカーという安心感。安いを売りにしているハウスメーカーとは使ってる素材が違うので金額が高くなってしまっても納得。高い買い物なので長く快適に過ごしたい。（40代／女性）
ヘーベルハウス
78.2点
担当してくださった方が皆様親切で、知識も豊富で、こちらの要望に真摯に対応していただきました。使われてる資材やエアコン、IH、お風呂などもグレードの良いもので、心地よく住んでいます。（30代／女性）
住友林業
78.1点
営業の方の対応。材料の品質。基礎の丁寧さ。インテリアコーディネーターのセンス。打ち合わせの日時、場所の配慮。建築中の点検、施工確認。その他いろいろ、良かったことが、たくさんありました。（60代以上／女性）
一条工務店
77.1点
モデルルームで対応いただいた方、営業担当者、設計担当者、施工担当者等、住宅購入で関わった一条工務店のすべての社員の方が、みな知識的にも人間的にも素晴らしい方ばかりだったこと。（50代／男性）
パナソニック ホームズ
76.8点
こちらの気が付かないことにも触れてくれて、快適な生活が送れるよう配慮してくれていると感じられたことと、アフターサービスが充実していて、何かあったらすぐに相談できるという安心感がある。（50代／女性）
三井ホーム
76.8点
茶室を作るのが第一の望みでしたので三井さんには無理をお願いしましたが設計士の方も工事の方も良く研究してほぼほぼ思ったとおりに完成しました。（60代以上／女性）
セキスイハイム
76.4点
営業担当の方がとにかく親身に話を聞いてくれて丁寧に家づくりができたこと。営業担当の方だけでなく、インテリアや現場監督の方まで素敵な方が多く、この人たちと家づくりができてよかったと感じた。（30代／女性）
大和ハウス
76.2点
有名ハウスメーカーであり、信頼ができる。当時の担当者さんは迅速丁寧であり良かった。イメージがつかず悩んでいると、似ている建売を見学させてくれたり、とことん付き合ってくれた。（30代／女性）
ミサワホーム
75.9点
営業担当者が良かった。険しい場面でもとにかく楽しんで打ち合わせできるよう、常に良い雰囲気を作ってくれた。また、良い提案をしてくれる場面も、何度もあった。お陰で、思い通りの家に仕上がった。（40代／男性）
トヨタホーム
75.6点
人柄のいい人が多かった。打ち合わせや施工日程など、できる限りこちらの要望に応えてくれた。アフターサービスがよく、定期メンテナンス時に無償での修理などを行ってくれる。（30代／女性）
イシンホーム
75.0点
自分たちの意見を取り入れてくれ、そして尚且つアドバイスもくれるので自分たちが理想としている家をコストを抑えて建てることができた。（30代／女性）
アイ工務店
74.8点
色んなハウスメーカー、工務店と話をしたが、性能や工期、費用など希望に合うところがアイ工務店だった。営業の方も設計の方もどの方も親切で対応も早く希望も聞いてくれて良かった。（40代／女性）
住友不動産
74.8点
外観がモダンで、近所にはないデザインなので、住友不動産にして良かったと思います。何かトラブルがあっても、すぐに来てもらえて助かります。（60代以上／女性）
クレバリーホーム
74.4点
営業担当さんを筆頭にみなさん親切で、対応もよく要望したことでも必要なければちゃんと売上に関係なく教えてくれる点。（30代／男性）
アキュラホーム
73.1点
住み始めて5年目になるが、これと言った不自由さがない。アフターケアもしっかりしているし、問題が起きたらすぐに来て、見てくれます。安心できます。何よりも良い営業の担当者に巡り会えた。（30代／女性）
住宅情報館
73.0点
家のクオリティに対して価格がリーズナブルだった。近隣の建売が、注文の我が家より1000万近く高騰している。（40代／男性）
富士住建
73.0点
他社ではその多くがオプション工事となる色々な住宅設備が標準仕様としている。ex.太陽光発電、窓のシャッター（一部電動）、食洗器、エアコン、防犯カメラ、１.５坪UB、・・・etc）。（60代以上／男性）
ユニバーサルホーム
73.0点
床暖房はとても快適で売りにしているだけの設備でした。夏がひんやり涼しいのも良い。値段割安な方で良かった。（50代／女性）
イシカワ
72.9点
予算にあった坪単価で、及第点の家が作れた。打ち合わせをかなりもうけてもらい、要望をかなり取り入れてもらえた。作業に入っていた施工者は、とても気さくで良かった。（40代／女性）
アイフルホーム
72.7点
担当の方の理解力、提案力が高く分かりやすかった。打合せ日程もこちらに合わせて頂いて毎回スムーズに打合せができた。（30代／女性）
桧家住宅
72.6点
地盤調査をしたうえで安心できる建物を建ててもらった。色々なハウスメーカーをまわり、金額デザイン機能性すべて自分の身の丈にあった金額で2軒目の新築が出来ました。（60代以上／女性）
タマホーム
71.9点
計画の段階から丁寧な説明をしてくれてわかりやすく、建てた後も子ども達がドアを壊したり、壁に穴をあけたりしてもすぐに来てくれて直してくれて助かりました。（50代／女性）
日本ハウスホールディングス
71.9点
気密性が高いので家が暖かい。高級感があり、オシャレ。長期保証がついているので安心。定期的に点検に来てくれるので助かる。（30代／女性）
ヤマダホームズ
71.2点
営業担当者の対応が良く、土地探し、間取りの相談、保険、住宅ローンなど必要な事の知識と説明がしっかりしていた事。（30代／女性）
秀光ビルド
70.1点
自分達の予算で満足な家を建てられた。営業マンがとても親切な対応で自分達の立場になって考えてくれた。とにかく満足。（40代／女性）
アイダ設計
69.3点
何度となく変更が出てもその都度対応してくれた。営業の担当者は非常に丁寧に対応してくれた。（40代／男性）
オープンハウス・アーキテクト
67.9点
決める前からも、決めてからもスムーズに話が進んだ。仕事をしながら同時進行で家を決める事にストレスがなかった。（30代／女性）
高評企業
規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.0点以上の企業です。
- 三菱地所ホーム
- 土屋ホーム
- 古河林業
- セルコホーム
- 谷川建設
- サンヨーホームズ
- ウィザースホーム
- ノーブルホーム
- ポラス
- 広島建設
- パパまるハウス
- アエラホーム
※カッコ内には、回答者の（年代／性別／居住地域／世帯数／坪単価／平米数）を記載しています。
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した17,196人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業55社を対象にした「ハウスメーカー 注文住宅」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、地域、年代、アフターサービスなど様々な切り口から「ハウスメーカー 注文住宅」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
価格だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「ハウスメーカー 注文住宅」選びにお役立てください。
