ハウスメーカー(注文住宅) ランキングTOP

1位

スウェーデンハウス

78.36

構造がしっかりしている。断熱性能が高く冬でも暖かい。特に風呂場でもあまり寒くない。(40代/男性)

2位

旭化成ホームズ(ヘーベルハウス)

76.71

計画から完成までのスケジュールを具体的に示してもらえたので、建築以外の予定もスムーズに進めることができた。(40代/女性)

3位

住友林業

76.14

アフターサービスがしっかりしているので助かった。(40代/男性)

4位

積水ハウス

75.50

土地の調査が他社よりも断トツに入念だったことをはじめ、信頼感が非常にあった。(40代/男性)

5位

トヨタホーム

75.19

営業マンがこちらの部屋割りなどの要望を汲み取ってだしてくれた設計がとても気に入りました。(40代/女性)

6位

三井ホーム

75.16

提案力、営業の質が違った。丁寧。(30代/女性)

7位

日本ハウスホールディングス

74.44

自分達の意見が通って、思い通りの家になった。(30代/男性)

8位

ダイワハウス

74.28

営業担当が話がしやすい人が多かった。(40代/女性)

9位

パナホーム

74.21

様々なアフターケアを受けることができた。その期間が長く続いた。(30代/女性)

10位

一条工務店

73.93

住宅の機能等は建築価格に対して非常に満足。企業姿勢に関しても浜松での防波堤建設など評価できるものである。(30代/男性)

その他の優良企業

総合得点が60.00点以上の企業です。

  • アイフルホーム
  • アキュラホーム
  • イシンホーム住宅研究会
  • クレバリーホーム
  • 住友不動産
  • セキスイハイム
  • タマホーム
  • 桧家住宅
  • ミサワホーム
  • ヤマダ・エスバイエルホーム
  • ユニバーサルホーム
  • レオハウス

ハウスメーカー(注文住宅)の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 打合せのしやすさ オープンハウス 情報のわかりやすさ 営業スタッフの対応 コストの妥当性 見積りの正確さ 設計担当者の対応 デザイン 付帯サービス ラインナップの充実度 住居の性能 設備・内装の質 施工担当者の対応 長期保証 アフターケア 会社の信頼性
男女別 男性 女性
地域別 東北 関東 甲信越・北陸 東海 近畿 中国・四国 九州・沖縄
世帯別 1世帯住宅 2世帯住宅
工法別 木造 鉄骨造
築年数別 1年以内 2-6年 7-10年
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

回答者総数
8,872

このハウスメーカー(注文住宅)ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2015/08/04〜2015/10/22
更新日
2016/02/01
回答者数
8,872人
規定人数
40人以上
調査企業数
47社
定義
規格住宅・工業化住宅を販売、施工するハウスメーカー企業が対象。その中でも今回は、ハウスメーカーに設計を依頼し、施工会社に建築してもらう「注文住宅」が対象。土地と住宅をセットで販売する新築分譲住宅の「建売住宅」は対象外。
調査期間
2015/10/23〜2015/11/05
2014/12/05〜2014/12/08
調査対象者
性別:男女 年齢:25歳以上 地域:全国 条件:過去11年以内に新築した注文戸建住宅に在住であり、かつハウスメーカー/工務店(個人経営除く)の選定に関与した人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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