ハウスメーカー(注文住宅) ランキングTOP

1位

スウェーデンハウス

78.36

断熱性、気密性など基本性能が良い。デザインが気に入っている。基本構造がしっかりできているので耐久性もありそう。(60代以上/男性)

2位

旭化成ホームズ(ヘーベルハウス)

76.71

快適な生活ができる住宅。(50代/男性)

3位

住友林業

76.14

担当がそれぞれ詳しく説明してくれたり、アフターサービスも充実していたので安心感や信頼してお願いすることができた。(30代/女性)

4位

積水ハウス

75.50

担当者の対応が迅速で安心感があった。(30代/男性)

5位

トヨタホーム

75.19

軽量鉄骨で地震に強いのが良い。(30代/男性)

6位

三井ホーム

75.16

工事現場で働く作業員含め大変感じが良く仕事も丁寧であった。仕上がりも申し分なく、気に入っている。(50代/男性)

7位

日本ハウスホールディングス

74.44

アフターサービスが良い。(40代/男性)

8位

ダイワハウス

74.28

大きいところなので安心感がある。営業や設計の方が良かった(30代/男性)

9位

パナホーム

74.21

営業担当者方など、接客態度が良かった。(40代/男性)

10位

一条工務店

73.93

断熱性にこだわって選んだ。(40代/女性)

その他の優良企業

総合得点が60.00点以上の企業です。

  • アイフルホーム
  • アキュラホーム
  • イシンホーム住宅研究会
  • クレバリーホーム
  • 住友不動産
  • セキスイハイム
  • タマホーム
  • 桧家住宅
  • ミサワホーム
  • ヤマダ・エスバイエルホーム
  • ユニバーサルホーム
  • レオハウス

ハウスメーカー(注文住宅)の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 打合せのしやすさ オープンハウス 情報のわかりやすさ 営業スタッフの対応 コストの妥当性 見積りの正確さ 設計担当者の対応 デザイン 付帯サービス ラインナップの充実度 住居の性能 設備・内装の質 施工担当者の対応 長期保証 アフターケア 会社の信頼性
男女別 男性 女性
地域別 東北 関東 甲信越・北陸 東海 近畿 中国・四国 九州・沖縄
世帯別 1世帯住宅 2世帯住宅
工法別 木造 鉄骨造
築年数別 1年以内 2-6年 7-10年
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

回答者総数
8,872

このハウスメーカー(注文住宅)ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2015/08/04〜2015/10/22
更新日
2016/02/01
回答者数
8,872人
規定人数
40人以上
調査企業数
47社
定義
規格住宅・工業化住宅を販売、施工するハウスメーカー企業が対象。その中でも今回は、ハウスメーカーに設計を依頼し、施工会社に建築してもらう「注文住宅」が対象。土地と住宅をセットで販売する新築分譲住宅の「建売住宅」は対象外。
調査期間
2015/10/23〜2015/11/05
2014/12/05〜2014/12/08
調査対象者
性別:男女 年齢:25歳以上 地域:全国 条件:過去11年以内に新築した注文戸建住宅に在住であり、かつハウスメーカー/工務店(個人経営除く)の選定に関与した人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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