ハウスメーカー 注文住宅 ランキングTOP

1位

スウェーデンハウス

79.64

特に内装の相談については、壁の位置や開口部含めてこまかに相談させていただけた。(30代/男性)

2位

ヘーベルハウス

78.05

大幅値引きや完成模型を用意してもらうなど、とても素晴らしいサービスだった。(40代/男性)

3位

住友林業

77.91

設計のすばらしさ、営業の方の知識の豊富さ、施行業者も丁寧で非常に満足です。(40代/男性)

4位

積水ハウス

77.15

困っていることが生じた際の対応力の高さと顧客に対する相手の立場になって考えることができる方々が沢山いるところ。(40代/男性)

5位

三井ホーム

77.14

担当者の対応がよかった。(50代/男性)

6位

一条工務店

76.91

設計士さんが経験豊富な方で、こんな風にしたいと大まかに言うと、的確な提案をしてくれ希望の間取りができた。(30代/女性)

7位

パナソニック ホームズ(旧・パナホーム)

76.80

太陽光システムに充電器をつけてZEHにして今のところは正解だったかなと思う。(50代/男性)

8位

セキスイハイム

76.31

工場見学に行っていろいろ説明を受けた。(50代/男性)

9位

ダイワハウス

76.30

非常に満足した住宅ができた。工場見学も良かった。(30代/女性)

10位

トヨタホーム

76.08

丁寧に細かな対応をしてもらいとても感動した。(40代/男性)

11位

ミサワホーム

75.79

点検担当者の対応が良かった。(30代/女性)

12位

サンヨーホームズ

75.40

商品がよく、快適に暮らせる。(40代/男性)

13位

アキュラホーム

74.86

妥当な値段で建築出来た。(40代/男性)

14位

住友不動産

74.71

営業担当者の対応、提案がとても良かった。(30代/男性)

15位

レオハウス

74.33

地震が起きたときに、気づかないくらい揺れなかった。(50代/女性)

16位

クレバリーホーム

74.21

ある程度の満足感があった。(40代/男性)

17位

日本ハウスホールディングス

73.96

家族のことを考えて家の内装を考えてくれた。(30代/女性)

18位

ヤマダ・エスバイエルホーム

73.75

こうしたいと思う通りの間取りや、外観にしてくれた事。(40代/女性)

19位

ユニバーサルホーム

73.63

子供といつも遊んでくれて助かった。(20代/女性)

20位

桧家住宅

73.51

展示場は夢を与えすぎてしまうけどリアルサイズの展示場。という謳い文句が気になって立ち寄ってみて家の購入が現実的になった(20代/女性)

21位

アイフルホーム

73.45

打ち合わせの時に子供を連れて行っても子供にもしっかり対応してくれた。(30代/男性)

22位

イシンホーム

73.30

耐熱性、冬でも中は暖かい。(30代/男性)

23位

タマホーム

72.39

なんとか希望金額内で希望の広さに落ち着いた。(60代以上/男性)

高評企業

規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.00点以上の企業です。

  • 谷川建設
  • セルコホーム
  • 大成建設ハウジング
  • セナリオハウス
  • ポラス
  • 東急ホームズ
  • 富士住建
  • ウィザースホーム
  • アエラホーム
  • アイダ設計
  • センチュリーホーム

ハウスメーカー 注文住宅の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 打合せのしやすさ オープンハウス 情報のわかりやすさ 営業スタッフの対応 金額の納得感 設計担当者の対応 デザイン 付帯サービス ラインナップの充実度 住居の性能 設備・内装の質 施工担当者の対応 アフターサービス 長期保証
地域別 北海道・東北 関東 甲信越・北陸 東海 近畿 中国・四国 九州・沖縄
男女別 男性 女性
世帯別 1世帯 2世帯
工法別 木造 鉄骨造 鉄筋コンクリート造
築年数別 1年以内 2-6年以内 7-10年以内
法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

オリコン顧客満足度ロゴ
モニター会員登録の案内|オリコン顧客満足度
オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
13,396

このハウスメーカー 注文住宅ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2017/07/25〜2017/10/23
更新日
2018/02/01
サンプル数
13,396人(調査時サンプル数14,395人)
規定人数
100人以上
調査企業数
48社
定義
注文住宅を施工・販売するハウスメーカー、ビルダー、工務店が対象。
「注文住宅」とは、建物の構造や間取り、設備、内装などを自分の希望どおりにできる住宅を指す。また、デザインやコンセプトなど、予め設定されている商品の注文住宅も含む。
ただし、土地と住宅をセットで販売し、間取りや設備が決まっている(購入者の意向が反映されない)新築分譲住宅の「建売住宅」は対象外とする。
調査期間
2017/10/24〜2017/10/31
2016/11/15〜2016/11/22
2015/10/23〜2015/11/05
調査対象者
性別:指定なし 年齢:25歳以上 地域:全国 条件:過去12年以内に新築した注文戸建住宅に在住であり、かつハウスメーカー/工務店(個人経営除く)の選定に関与した人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

過去ランキング

推奨意向

継続意向