ハウスメーカー 注文住宅 ランキングTOP

1位

スウェーデンハウス

79.64

総合的に、住まいとしては満足している。(50代/男性)

2位

ヘーベルハウス

78.05

ヘーベルハウスの建て替えであったが期待どおり。(60代以上/男性)

3位

住友林業

77.91

設計担当者が思ったよりも、良い提案をしてくれた。(60代以上/男性)

4位

積水ハウス

77.15

予算を抑えるために打ち合わせをお願いしたら、即日対応してもらえた。(30代/女性)

5位

三井ホーム

77.14

設計士が自分の経験を生かしてくれた。(40代/男性)

6位

一条工務店

76.91

設計完成までの説明と対応(営業担当と設計担当)が良い。(60代以上/男性)

7位

パナソニック ホームズ(旧・パナホーム)

76.80

理想通りの間取りになって大満足です。(40代/男性)

8位

セキスイハイム

76.31

ロフトを寝室から上がれるように簡易階段ではない階段を作ってくれた所。(30代/女性)

9位

ダイワハウス

76.30

相談した時の対応が良い。(40代/男性)

10位

トヨタホーム

76.08

思い通りの家に出来上がった。(60代以上/男性)

11位

ミサワホーム

75.79

沼田工場を見学したことで、家の構造や材料加工が見ることができて良かった。(40代/男性)

12位

サンヨーホームズ

75.40

何事もお客様の立場に立った提案、説明で大変満足しました。(60代以上/男性)

13位

アキュラホーム

74.86

営業担当の方の仕事が早く、いろいろ調べてすぐに対応してくれた。(30代/女性)

14位

住友不動産

74.71

担当の方が親身になって、相談、提案していただいた。(40代/男性)

15位

レオハウス

74.33

無理の無い予算である程度の希望が実現できた。(30代/男性)

16位

クレバリーホーム

74.21

価格の割には質が良いと思う。(40代/女性)

17位

日本ハウスホールディングス

73.96

営業担当も設計担当もとても対応が良かった。サービスもかなりあり、満足している。(20代/女性)

18位

ヤマダ・エスバイエルホーム

73.75

丁寧に設計担当の方が話しを聞いて、こちらの希望を取り入れて頂いて、素敵な自宅ができた。(40代/女性)

19位

ユニバーサルホーム

73.63

収納スペースを追加料金が発生することなく追加で増やしてくれたこと。(40代/男性)

20位

桧家住宅

73.51

希望通りに設計してくれ、提案もしてくれた。完成に満足している。(30代/女性)

21位

アイフルホーム

73.45

親切丁寧な対応、住宅購入後のサービスと配慮。(30代/男性)

22位

イシンホーム

73.30

設計にあたり、色々と注文に対応してくれて、お客様重視であった。免震性、耐火性に優れている。(50代/男性)

23位

タマホーム

72.39

営業マン、現場監督等、いい人をつけてもらえてよかった!(30代/男性)

高評企業

規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.00点以上の企業です。

  • 谷川建設
  • セルコホーム
  • 大成建設ハウジング
  • セナリオハウス
  • ポラス
  • 東急ホームズ
  • 富士住建
  • ウィザースホーム
  • アエラホーム
  • アイダ設計
  • センチュリーホーム

ハウスメーカー 注文住宅の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 打合せのしやすさ オープンハウス 情報のわかりやすさ 営業スタッフの対応 金額の納得感 設計担当者の対応 デザイン 付帯サービス ラインナップの充実度 住居の性能 設備・内装の質 施工担当者の対応 アフターサービス 長期保証
地域別 北海道・東北 関東 甲信越・北陸 東海 近畿 中国・四国 九州・沖縄
男女別 男性 女性
世帯別 1世帯 2世帯
工法別 木造 鉄骨造 鉄筋コンクリート造
築年数別 1年以内 2-6年以内 7-10年以内
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
モニター会員に登録してオリコンランキングに参加しよう!
オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
13,396

このハウスメーカー 注文住宅ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2017/07/25〜2017/10/23
更新日
2018/02/01
サンプル数
13,396人(調査時サンプル数14,395人)
規定人数
100人以上
調査企業数
48社
定義
注文住宅を施工・販売するハウスメーカー、ビルダー、工務店が対象。
「注文住宅」とは、建物の構造や間取り、設備、内装などを自分の希望どおりにできる住宅を指す。また、デザインやコンセプトなど、予め設定されている商品の注文住宅も含む。
ただし、土地と住宅をセットで販売し、間取りや設備が決まっている(購入者の意向が反映されない)新築分譲住宅の「建売住宅」は対象外とする。
調査期間
2017/10/24〜2017/10/31
2016/11/15〜2016/11/22
2015/10/23〜2015/11/05
調査対象者
性別:指定なし 年齢:25歳以上 地域:全国 条件:過去12年以内に新築した注文戸建住宅に在住であり、かつハウスメーカー/工務店(個人経営除く)の選定に関与した人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
※N≧100を基準として企業を抽出し、その中で最も回答者数の少ない企業の回答者数の90%以上をランクイン対象及び規定人数とします。
※ランキングTOPにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。
※部門別ランキングは、規定人数未達によりランキングを発表しない場合がございます。
≫ 詳細はこちら

過去ランキング

推奨意向

継続意向