ハウスメーカー 注文住宅 ランキングTOP

1位

スウェーデンハウス

77.91

性能が抜群なことを実際の入居者から聞けたこと(40代/男性)

2位

ヘーベルハウス

76.68

夏場にあまりエアコンを使わなくても涼しく過ごせた(40代/男性)

3位

住友林業

76.35

細かい希望を反映してくれたので、思い通りに建てられた。(30代/男性)

4位

三井ホーム

75.84

全館空調にしてとても快適に過ごせていること(30代/男性)

5位

積水ハウス

75.83

こちらの要望をきめ細かく、具体的叶えてくれた(40代/男性)

6位

パナホーム

75.31

営業担当者の能力の高さ。古い建物に居住者がいましたが、その人への対応がとてもよかった。(50代/男性)

7位

一条工務店

75.06

設計、営業とも経験豊富であった(40代/男性)

8位

セキスイハイム

74.87

空調や太陽光、断熱や機密性において、環境的にも経済的にも良かった(30代/男性)

9位

ダイワハウス

74.69

要望を踏まえての提案力の高さ(20代/女性)

10位

トヨタホーム

74.65

丁寧な設計士やインテリア担当がいた(50代/男性)

11位

ミサワホーム

74.58

土地探しで色々と足を運んでくれた(30代/女性)

12位

住友不動産

73.87

要望を取り入れた設計変更が直ぐに提案された。 将来的な事も含めた提案がされた。(40代/男性)

13位

日本ハウスホールディングス

73.74

要望をよく把握してくれた(40代/女性)

14位

サンヨーホームズ

73.70

営業担当者とは話しやすかった(60代以上/男性)

15位

アキュラホーム

73.49

無理な希望も聞いてくれた(50代/男性)

16位

ヤマダ・エスバイエルホーム

73.17

1から家が完成するまでがとても新鮮でした。(30代/男性)

17位

クレバリーホーム

72.58

キャンペーン特典は良かった。(50代/男性)

18位

レオハウス

72.44

制震ダンパーが標準装備。二階のトイレがキャンペーン期間でタダ(40代/男性)

19位

アイフルホーム

72.34

最初から最後まで自分たちの要望を取り入れてくれた。(30代/男性)

20位

桧家住宅

72.25

色々な頼みごとをしても対応がよかった。 人格が会社の人全て良い(40代/女性)

21位

ユニバーサルホーム

71.76

とにかく丁寧で誠実に対応してくれた。(30代/男性)

22位

タマホーム

70.95

最初に担当となった担当者の人柄によるところが大きい。(60代以上/男性)

推奨企業

規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.00点以上の企業です。

  • 大成建設ハウジング
  • 広島建設
  • セルコホーム
  • ポラス
  • 東急ホームズ
  • イシンホーム住宅研究会
  • 富士住建
  • ウィザースホーム
  • アエラホーム
  • センチュリーホーム

ハウスメーカー 注文住宅の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 打合せのしやすさ オープンハウス 情報のわかりやすさ 営業スタッフの対応 金額の納得感 設計担当者の対応 デザイン 付帯サービス ラインナップの充実度 住居の性能 設備・内装の質 施工担当者の対応 長期保証 アフターケア
地域別 東北 関東 甲信越・北陸 東海 近畿 中国・四国 九州・沖縄
男女別 男性 女性
世帯別 1世帯 2世帯
工法別 木造 鉄骨造
築年数別 1年以内 2-6年以内 7-10年以内
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

回答者総数
14,147

このハウスメーカー 注文住宅ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2016/09/08〜2016/11/14
更新日
2017/02/01
回答者数
14,147人(ランキング使用時13,177人)
規定人数
100人以上
調査企業数
47社(ランキング使用時47社)
定義
注文住宅を施工・販売するハウスメーカー、ビルダー、工務店が対象。
「注文住宅」とは、建物の構造や間取り、設備、内装などを自分の希望どおりにできる住宅を指す。
また、デザインやコンセプトなど、予め設定されている商品の注文住宅も含む。
ただし、土地と住宅をセットで販売し、間取りや設備が決まっている(購入者の意向が反映されない)、
新築分譲住宅の「建売住宅」は対象外とする。
調査期間
2016/11/15〜2016/11/22
2015/10/23〜2015/11/05
2014/12/05〜2014/12/08
調査対象者
性別:指定なし 年齢:25歳以上 地域:全国 条件:過去12年以内に新築した注文戸建住宅に在住であり、かつハウスメーカー/工務店(個人経営除く)の選定に関与した人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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過去ランキング

再利用意向