ハウスメーカー 注文住宅 ランキングTOP

1位

スウェーデンハウス

77.91

とにかく暖かい。特に冬の風呂場でも寒くて震えることがない。(40代/男性)

2位

ヘーベルハウス

76.68

多くを話さなくても、こちらの要望を概ね理解してくれた。(40代/男性)

3位

住友林業

76.35

施工の大工さんが良い方で、現場も近かったため、可能な範囲で現場調整ができたこと(40代/男性)

4位

三井ホーム

75.84

すべてにおいて親切丁寧で、少ししつこいと思えるくらい細かい説明をしてくれた。(50代/男性)

5位

積水ハウス

75.83

こちらの都合で引き渡しが早くできるように進めてくれた(30代/女性)

6位

パナホーム

75.31

生活面で大きな支障となる不具合がなかった(60代以上/男性)

7位

一条工務店

75.06

的確に対応してもらい、希望を反映できた(30代/男性)

8位

セキスイハイム

74.87

出来上がり品質は期待通りであった。(50代/男性)

9位

ダイワハウス

74.69

アフターケアが充実している(30代/女性)

10位

トヨタホーム

74.65

担当の人がよかった。 安心できる会社。 対応のよさ。(30代/男性)

11位

ミサワホーム

74.58

親身になって話を聞いてくれた。 細かな高さ調節も使う人のことを考えてくれた。(40代/女性)

12位

住友不動産

73.87

営業担当者が何を聞いても答えられる(30代/男性)

13位

日本ハウスホールディングス

73.74

見学会で実際住んでいる家にお邪魔できた事(40代/女性)

14位

サンヨーホームズ

73.70

インテリアコーディネーターの提案力が良かった!ニーズを把握しようとする姿勢も良かった!(30代/女性)

15位

アキュラホーム

73.49

色々相談にのってくれて希望に近づけてくれた(40代/男性)

16位

ヤマダ・エスバイエルホーム

73.17

窓に全て網戸があったこと(40代/男性)

17位

クレバリーホーム

72.58

担当者が明るく接しやすかった。(20代/男性)

18位

レオハウス

72.44

適正価格なところ 営業の方の対応のよさ(30代/女性)

19位

アイフルホーム

72.34

営業担当が良かった。フットワークの軽いかたで丸投げでもいいと思うくらい(40代/女性)

20位

桧家住宅

72.25

屋上がキャンペーンでサービスで付いたこと。(40代/女性)

21位

ユニバーサルホーム

71.76

人柄がいい。見栄や雰囲気でごまかさず、素材のいいところ、悪いところを説明してくれた。(40代/女性)

22位

タマホーム

70.95

展示が三ヶ所あり分かりやすい(20代/男性)

推奨企業

規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.00点以上の企業です。

  • 大成建設ハウジング
  • 広島建設
  • セルコホーム
  • ポラス
  • 東急ホームズ
  • イシンホーム住宅研究会
  • 富士住建
  • ウィザースホーム
  • アエラホーム
  • センチュリーホーム

ハウスメーカー 注文住宅の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 打合せのしやすさ オープンハウス 情報のわかりやすさ 営業スタッフの対応 金額の納得感 設計担当者の対応 デザイン 付帯サービス ラインナップの充実度 住居の性能 設備・内装の質 施工担当者の対応 長期保証 アフターケア
地域別 東北 関東 甲信越・北陸 東海 近畿 中国・四国 九州・沖縄
男女別 男性 女性
世帯別 1世帯 2世帯
工法別 木造 鉄骨造
築年数別 1年以内 2-6年以内 7-10年以内
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

回答者総数
14,147

このハウスメーカー 注文住宅ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2016/09/08〜2016/11/14
更新日
2017/02/01
回答者数
14,147人(ランキング使用時13,177人)
規定人数
100人以上
調査企業数
47社(ランキング使用時47社)
定義
注文住宅を施工・販売するハウスメーカー、ビルダー、工務店が対象。
「注文住宅」とは、建物の構造や間取り、設備、内装などを自分の希望どおりにできる住宅を指す。
また、デザインやコンセプトなど、予め設定されている商品の注文住宅も含む。
ただし、土地と住宅をセットで販売し、間取りや設備が決まっている(購入者の意向が反映されない)、
新築分譲住宅の「建売住宅」は対象外とする。
調査期間
2016/11/15〜2016/11/22
2015/10/23〜2015/11/05
2014/12/05〜2014/12/08
調査対象者
性別:指定なし 年齢:25歳以上 地域:全国 条件:過去12年以内に新築した注文戸建住宅に在住であり、かつハウスメーカー/工務店(個人経営除く)の選定に関与した人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
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