ハウスメーカー 注文住宅 ランキングTOP

1位

スウェーデンハウス

77.91

内覧会が充実して何件も見学 でき、とても参考になったこと(50代/女性)

2位

ヘーベルハウス

76.68

こちら側から要求に対して100%の対応。無理な場合は代案を即座に出してくる設計担当者、営業マン。(60代以上/男性)

3位

住友林業

76.35

営業マン他全員服装など身綺麗にして第一印象は良かった(40代/女性)

4位

三井ホーム

75.84

収納、デザインがとても良い(30代/女性)

5位

積水ハウス

75.83

営業担当が友達だったこと(30代/男性)

6位

パナホーム

75.31

家事導線がよくて生活がしやすい。 外壁タイルが水洗いで済むのが魅力的(40代/女性)

7位

一条工務店

75.06

気密性が優れており、冬場でも過ごしやすい。(40代/女性)

8位

セキスイハイム

74.87

対応がよかった 短時間で建てられた(30代/男性)

9位

ダイワハウス

74.69

要望を踏まえての提案力の高さ(20代/女性)

10位

トヨタホーム

74.65

丁寧な設計士やインテリア担当がいた(50代/男性)

11位

ミサワホーム

74.58

希望を叶えようとはしてくれていたところ。(30代/男性)

12位

住友不動産

73.87

デザインや間取りのやり直しも追加金額がかからなかった。(30代/男性)

13位

日本ハウスホールディングス

73.74

担当者が親しみやすかった(30代/男性)

14位

サンヨーホームズ

73.70

営業担当者とは話しやすかった(60代以上/男性)

15位

アキュラホーム

73.49

細かいところまで要求に合った設計で対応して貰えた(30代/女性)

16位

ヤマダ・エスバイエルホーム

73.17

内装:思ったより高級感があり良かった 営業マン:知識があり相談しやすかった(40代/男性)

17位

クレバリーホーム

72.58

営業の人の人が親切だった(30代/女性)

18位

レオハウス

72.44

何度も何度も話し合いをしましたが、毎回よい提案をして頂きました。(40代/女性)

19位

アイフルホーム

72.34

休みの日で予定を組んでもらえる。細かなオーダーにも対応してくれる。メンテナンスもしっかりやってくれる。(40代/女性)

20位

桧家住宅

72.25

希望を出来るだけ聞いてもらえた(30代/女性)

21位

ユニバーサルホーム

71.76

親身になって動いてくれた(30代/男性)

22位

タマホーム

70.95

狭いのにベランダを作ってくれた(30代/女性)

推奨企業

規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.00点以上の企業です。

  • 大成建設ハウジング
  • 広島建設
  • セルコホーム
  • ポラス
  • 東急ホームズ
  • イシンホーム住宅研究会
  • 富士住建
  • ウィザースホーム
  • アエラホーム
  • センチュリーホーム

ハウスメーカー 注文住宅の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 打合せのしやすさ オープンハウス 情報のわかりやすさ 営業スタッフの対応 金額の納得感 設計担当者の対応 デザイン 付帯サービス ラインナップの充実度 住居の性能 設備・内装の質 施工担当者の対応 長期保証 アフターケア
地域別 東北 関東 甲信越・北陸 東海 近畿 中国・四国 九州・沖縄
男女別 男性 女性
世帯別 1世帯 2世帯
工法別 木造 鉄骨造
築年数別 1年以内 2-6年以内 7-10年以内
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

回答者総数
14,147

このハウスメーカー 注文住宅ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2016/09/08〜2016/11/14
更新日
2017/02/01
回答者数
14,147人(ランキング使用時13,177人)
規定人数
100人以上
調査企業数
47社(ランキング使用時47社)
定義
注文住宅を施工・販売するハウスメーカー、ビルダー、工務店が対象。
「注文住宅」とは、建物の構造や間取り、設備、内装などを自分の希望どおりにできる住宅を指す。
また、デザインやコンセプトなど、予め設定されている商品の注文住宅も含む。
ただし、土地と住宅をセットで販売し、間取りや設備が決まっている(購入者の意向が反映されない)、
新築分譲住宅の「建売住宅」は対象外とする。
調査期間
2016/11/15〜2016/11/22
2015/10/23〜2015/11/05
2014/12/05〜2014/12/08
調査対象者
性別:指定なし 年齢:25歳以上 地域:全国 条件:過去12年以内に新築した注文戸建住宅に在住であり、かつハウスメーカー/工務店(個人経営除く)の選定に関与した人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
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