ハウスメーカー 注文住宅 ランキングTOP

1位

スウェーデンハウス

77.91

内覧会が充実して何件も見学 でき、とても参考になったこと(50代/女性)

2位

ヘーベルハウス

76.68

割高感はあるが、総合的に満足している(60代以上/男性)

3位

住友林業

76.35

細かい希望を反映してくれたので、思い通りに建てられた。(30代/男性)

4位

三井ホーム

75.84

想像した以上に良い出来上がりになった。快適に過ごせて満足している。(30代/女性)

5位

積水ハウス

75.83

値段は高かったが、住宅の質の良さに大変満足している。(30代/男性)

6位

パナホーム

75.31

営業担当者の能力の高さ。古い建物に居住者がいましたが、その人への対応がとてもよかった。(50代/男性)

7位

一条工務店

75.06

機密、断熱性が高く快適に居住出来るのがいい。 営業さんが親切丁寧に対応してくれる。(40代/男性)

8位

セキスイハイム

74.87

イメージ通りの家になった(40代/女性)

9位

ダイワハウス

74.69

本来、計画に無かった道路からの入口の土間コンクリートの工事をやってくれた事が嬉しかったです。(50代/男性)

10位

トヨタホーム

74.65

規格品なので早く建って良かった(40代/男性)

11位

ミサワホーム

74.58

イメージが営業、設計とも伝わりやすかった(30代/男性)

12位

住友不動産

73.87

担当営業の方がとにかく親切で、こちらの要望や質問を叶えてくれた。(40代/女性)

13位

日本ハウスホールディングス

73.74

営業担当の知識と提案力。 設計担当者との意思疎通(60代以上/男性)

14位

サンヨーホームズ

73.70

良いところだけでは、なくマイナス面も、しっかり説明してくれた(30代/男性)

15位

アキュラホーム

73.49

安くて高品質で大変満足(30代/男性)

16位

ヤマダ・エスバイエルホーム

73.17

打ち合わせでは、親身に綯って細かい要望等を聞いてくれた。(30代/女性)

17位

クレバリーホーム

72.58

宿泊体験の現地、千葉までの旅費を全額負担してくれた(30代/男性)

18位

レオハウス

72.44

フル装備の家で、オール電化、カーテン、エアコン、照明、太陽光発電が付いていて欲しい機能が最初から付いていた。(30代/女性)

19位

アイフルホーム

72.34

休みの日で予定を組んでもらえる。細かなオーダーにも対応してくれる。メンテナンスもしっかりやってくれる。(40代/女性)

20位

桧家住宅

72.25

営業の方の正確かつ明快かつオーブンな対応(50代/男性)

21位

ユニバーサルホーム

71.76

思いついたことをどんどん言っても嫌な顔をせず、プランに盛り込んでくれた。(30代/女性)

22位

タマホーム

70.95

設計段階で3D画像を見ながらできた。ふろ、トイレ、窓、床材ETC、種類が豊富でよかった。(50代/女性)

推奨企業

規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.00点以上の企業です。

  • 大成建設ハウジング
  • 広島建設
  • セルコホーム
  • ポラス
  • 東急ホームズ
  • イシンホーム住宅研究会
  • 富士住建
  • ウィザースホーム
  • アエラホーム
  • センチュリーホーム

ハウスメーカー 注文住宅の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 打合せのしやすさ オープンハウス 情報のわかりやすさ 営業スタッフの対応 金額の納得感 設計担当者の対応 デザイン 付帯サービス ラインナップの充実度 住居の性能 設備・内装の質 施工担当者の対応 長期保証 アフターケア
地域別 東北 関東 甲信越・北陸 東海 近畿 中国・四国 九州・沖縄
男女別 男性 女性
世帯別 1世帯 2世帯
工法別 木造 鉄骨造
築年数別 1年以内 2-6年以内 7-10年以内
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

回答者総数
14,147

このハウスメーカー 注文住宅ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2016/09/08〜2016/11/14
更新日
2017/02/01
回答者数
14,147人(ランキング使用時13,177人)
規定人数
100人以上
調査企業数
47社(ランキング使用時47社)
定義
注文住宅を施工・販売するハウスメーカー、ビルダー、工務店が対象。
「注文住宅」とは、建物の構造や間取り、設備、内装などを自分の希望どおりにできる住宅を指す。
また、デザインやコンセプトなど、予め設定されている商品の注文住宅も含む。
ただし、土地と住宅をセットで販売し、間取りや設備が決まっている(購入者の意向が反映されない)、
新築分譲住宅の「建売住宅」は対象外とする。
調査期間
2016/11/15〜2016/11/22
2015/10/23〜2015/11/05
2014/12/05〜2014/12/08
調査対象者
性別:指定なし 年齢:25歳以上 地域:全国 条件:過去12年以内に新築した注文戸建住宅に在住であり、かつハウスメーカー/工務店(個人経営除く)の選定に関与した人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
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