ハウスメーカー 注文住宅 ランキングTOP

1位

スウェーデンハウス

77.91

大阪に住んでいながら、建築地は福岡県と遠かったが丁寧に打ち合わせをしてくれて満足しています。(60代以上/女性)

2位

ヘーベルハウス

76.68

夏場にあまりエアコンを使わなくても涼しく過ごせた(40代/男性)

3位

住友林業

76.35

メーカーへの安心感。アフターケアなどは大手なのでしっかりしていると思う。(30代/女性)

4位

三井ホーム

75.84

家や部屋の雰囲気に合わせてICさんが色々と考えてくれてトータル的(家具、装飾品)に大変満足のいくものだった(40代/男性)

5位

積水ハウス

75.83

こちらのわがままな希望も、予算内におさめるだけでなく更に良い提案をしていただけた。(40代/女性)

6位

パナホーム

75.31

特にないが、比較的短期間で建て替えが完了した。また、災害に強い住居になったと思う。(50代/男性)

7位

一条工務店

75.06

建築担当や大工さん達は、親身に対応してくれた。(40代/男性)

8位

セキスイハイム

74.87

自分達思いを汲み取ってくれた。(30代/男性)

9位

ダイワハウス

74.69

建物の構造、施工の早さ(50代/男性)

10位

トヨタホーム

74.65

地震に強い家が理想だったので、プランには満足(30代/女性)

11位

ミサワホーム

74.58

話しをよく聞いてくれて希望にそうよう常に努力をしてくれた。(40代/女性)

12位

住友不動産

73.87

大きな問題もなく順調に竣工を迎えられたこと(40代/男性)

13位

日本ハウスホールディングス

73.74

打ち合わせには内容を毎回筆記をしてその資料を毎回くれていたので忘れがなかった(40代/女性)

14位

サンヨーホームズ

73.70

意見を聞いてくれ希望を叶えてくれる。分かりやすく説明してくれる(40代/女性)

15位

アキュラホーム

73.49

細かいところまで要求に合った設計で対応して貰えた(30代/女性)

16位

ヤマダ・エスバイエルホーム

73.17

窓に全て網戸があったこと(40代/男性)

17位

クレバリーホーム

72.58

とにかく担当者の細やかな気配りが良かった(40代/男性)

18位

レオハウス

72.44

見本など豊富にあり選択が楽しかった。(40代/男性)

19位

アイフルホーム

72.34

着工から完成までが早くてびっくりした(20代/女性)

20位

桧家住宅

72.25

プランのわかりやすさ、設計の満足度は1番高かった。同じ要望、条件を提示して三社の間取りを比べたけど、1番理想に近かった(30代/男性)

21位

ユニバーサルホーム

71.76

営業さんがじっくり相談にのってくれた 見積もりの交渉も細かい点までアドバイスや案をだしてくれた。(20代/女性)

22位

タマホーム

70.95

狭いのにベランダを作ってくれた(30代/女性)

推奨企業

規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.00点以上の企業です。

  • 大成建設ハウジング
  • 広島建設
  • セルコホーム
  • ポラス
  • 東急ホームズ
  • イシンホーム住宅研究会
  • 富士住建
  • ウィザースホーム
  • アエラホーム
  • センチュリーホーム

ハウスメーカー 注文住宅の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 打合せのしやすさ オープンハウス 情報のわかりやすさ 営業スタッフの対応 金額の納得感 設計担当者の対応 デザイン 付帯サービス ラインナップの充実度 住居の性能 設備・内装の質 施工担当者の対応 長期保証 アフターケア
地域別 東北 関東 甲信越・北陸 東海 近畿 中国・四国 九州・沖縄
男女別 男性 女性
世帯別 1世帯 2世帯
工法別 木造 鉄骨造
築年数別 1年以内 2-6年以内 7-10年以内
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
モニター会員に登録してオリコンランキングに参加しよう!
オリコン顧客満足度調査とは

回答者総数
14,147

このハウスメーカー 注文住宅ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2016/09/08〜2016/11/14
更新日
2017/02/01
回答者数
14,147人(ランキング使用時13,177人)
規定人数
100人以上
調査企業数
47社(ランキング使用時47社)
定義
注文住宅を施工・販売するハウスメーカー、ビルダー、工務店が対象。
「注文住宅」とは、建物の構造や間取り、設備、内装などを自分の希望どおりにできる住宅を指す。
また、デザインやコンセプトなど、予め設定されている商品の注文住宅も含む。
ただし、土地と住宅をセットで販売し、間取りや設備が決まっている(購入者の意向が反映されない)、
新築分譲住宅の「建売住宅」は対象外とする。
調査期間
2016/11/15〜2016/11/22
2015/10/23〜2015/11/05
2014/12/05〜2014/12/08
調査対象者
性別:指定なし 年齢:25歳以上 地域:全国 条件:過去12年以内に新築した注文戸建住宅に在住であり、かつハウスメーカー/工務店(個人経営除く)の選定に関与した人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

過去ランキング

再利用意向