スウェーデンハウス
82.4点
私のテキトーな雰囲気だけのラフと拙い要望から、すてきな間取りをご提案いただきました。スウェーデンハウスに関わるみなさんはみんな平和な雰囲気がよかったです（50代／女性）
ハウスメーカー 注文住宅 総合ランキング・口コミ
ヘーベルハウス
79.2点
最初の展示場訪問から家の引き渡し、住んでみてからの対応も含め、ずっと嫌な気持ちになることがなかった。打ち合わせの時も別のスタッフが小さい子どもの相手をしてくれていたので、大変助かった。（30代／男性）
積水ハウス
79.0点
営業担当の方、設計担当の方共に提案力が素晴らしく、さすがプロだなと思いました。金額は他のハウスメーカーさんと比べると高い印象ですが、出来上がった家に住んでみると妥当だと思いました。（30代／女性）
住友林業
78.6点
木の素材感を活かすハウスメーカーである住友林業が好きで決めました。設計担当者が住む人目線でいろいろ提案してくれ、またこちらの要望に対応してくれとても良かったです。（60代以上／男性）
一条工務店
78.3点
担当営業の人柄が良く、建築中の建物をいくつも案内してくれて、施主様のこだわりや意向に対する対応、特徴を分かりやすく説明してくれたところが良かったです。イメージしやすくなりました。（30代／女性）
パナソニック ホームズ
77.4点
太陽光発電、エネファーム、蓄電池を備えていて省エネ性能が高い。地震を数回経験したが、制震構造のためか、揺れが少なかった。エアロハスという24時間空調システムのために非常に快適である。（50代／男性）
三井ホーム
77.4点
希望の予算に応えてくれた。家だけでなく、土地の購入や周辺住民の方との折衝等、幅広く対応してくれた。また、おすすめしている全館空調が非常に快適。（30代／男性）
セキスイハイム
76.7点
定期的なフォローがあるので建てた後のメンテナンスに関して安心できる。また、設備に故障や不具合があった際の問い合わせ窓口が一本化されており、どんな些細な事でもフォローして頂けるのは心強い。（30代／女性）
住友不動産
76.1点
とにかく予想していた以上のものが出来上がったと思う。担当者も現場監督も関わる人全てが信頼のおける人たちだった。安心して任せることが出来た。住み心地もとてもよいです。（50代／女性）
ミサワホーム
76.1点
蔵がある間取りが、非常に実用的で生活しやすくて気に入っています。また胆振東部地震の時に、部屋に積んであった子どもの積み木（カプラ）が全く倒れなかったので、優れた耐震性に感動しました。（30代／女性）
トヨタホーム
75.7点
営業担当者の説明と対応がわかりやすくよかった。また現場施工していただいた、下請けの方が的確でよかった。長期保証がしっかりしている。建物素材がしっかりしている。（50代／女性）
クレバリーホーム
74.5点
いろんな意見を聞いてくれて色々考えてくれた。インテリアコーディネーターさんがとても良かった。焦ることなく納得いくまで色々決めてた。（40代／女性）
富士住建
74.5点
金額が、予算オーバーしなかった。完全フル装備と言うだけあって、基本的な設備は良いし、グレードアップもないので、初めの金額通りだった。金額面で、諦めることはなくできた。（30代／女性）
ユニバーサルホーム
72.1点
契約前から引き渡しまでは何かあればすぐに対応してくれたり、質問に答えてくれたりとても良くしてもらえてよかったです。（30代／女性）
アイフルホーム
71.7点
担当者が何でも相談にのってくれ、とてもよくしてくれる。アフターサービスもよい。優柔不断な夫婦なのを見抜いて、的確な提案をしてくれた。（30代／女性）
アキュラホーム
71.7点
営業の方の対応が良かったこと。私たちの希望をできる限り叶えていただけるよう毎回打ち合わせで親身になっていただけた。（30代／女性）
住宅情報館
71.5点
担当営業の方から、家を買うにあたっての色々な面でのメリット、デメリットなどの情報や知識を教えてくれてそれが信用、信頼に繋がった。（40代／女性）
桧家住宅
70.6点
手が届く値段で家が建てれて良かった。家に関するこだわりが無かったが、いくつかの選択肢から選ぶ事が多く考えやすかった。（30代／女性）
レオハウス
70.3点
第1種換気や耐震の金属入れたりとかいろんな最新のダブル窓ガラスにしてもらったり色々と高気密高断熱になってたり作りもベーシックなプランで飽きのこないプランになった。（50代／女性）
日本ハウスホールディングス
70.0点
異動してもいつも季節ごとにハガキをくれるので、細かい気配りがいい。また向こうから連絡をくれるので、こちらからも連絡を入れやすい。（30代／女性）
タマホーム
69.9点
ビルが建つのかと思う位、しっかりとした基礎なので、ちょっとの地震でも安心。また他のハウスメーカーよりも同じ内容で3割ほど安かった。（50代／男性）
アイダ設計
69.5点
40年だけ済むことを想定していたので低価格で建てられた。一応注文住宅だったので、窓の一や間取りなど、収納など自分好みにカスタマイズできた。（60代以上／女性）
ヤマダホームズ
69.4点
営業担当者の対応が良かった。コスパが良かった。アフターサービスでも要望に丁寧に対応してくれた。（40代／女性）
高評企業
規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.0点以上の企業です。
- 三菱地所ホーム
- 土屋ホーム
- 古河林業
- 谷川建設
- セルコホーム
- アイ工務店
- ウィザースホーム
- サンヨーホームズ
- 広島建設
- ポラス
- イシンホーム
- イシカワ
- 秀光ビルド
- オープンハウス・アーキテクト
- アエラホーム
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した16,130人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業56社を対象にした「ハウスメーカー 注文住宅」ランキングを発表しています。
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