スウェーデンハウス
82.5点
こちらの希望をその都度叶えてもらえた。モデルハウスでの打ち合わせなので、新居の部屋の大きさなどがよく理解できた。変更の都度、金額の訂正をきちんと書面でだしてもらえた。（60代以上／女性）
ハウスメーカー 注文住宅 総合ランキング・口コミ
ヘーベルハウス
79.7点
何件もモデルハウスを見て同じ質問をしたがヘーベルハウスがきちんとした回答だった。他社の良さ悪さをしっかりわかっていた。他では他社の欠点を言うばかりだったので、安心できた。（30代／女性）
積水ハウス
79.3点
営業さんが、分からないことがあるとすぐに詳しく答えてくれて、すごく安心しました。建て直しだったので、周りは昼間お年寄りが在宅のお宅ばかりだったので、近所への配慮をしっかりしてくれました。（30代／女性）
住友林業
79.0点
一番の決め手は営業担当者の人柄。他のハウスメーカーの悪い点は伝えず、良い点も伝えたうえで、住友林業を提案していた。一生懸命さ、住友林業のことが本当に好きなんだなぁということが伝わってきた。（30代／女性）
一条工務店
78.5点
建築性能が断トツに良い。営業担当の人当たりが良い。外観デザインが良い。耐震性に関して他のハウスメーカーよりもしっかりと考えられているし、地盤調査なども無料で実施して貰えてよかった。（30代／女性）
三井ホーム
78.0点
設計時(50才過ぎ)に自分達の介護に重点を置きすぎた間取りだけを希望したがまだ楽しく過ごすための家を提案してもらい採用。全館空調、音楽室、ミストサウナ等コロナ禍でも苦にならなかった。（60代以上／女性）
パナソニック ホームズ
77.7点
離島にいながら建てたため、営業マンや施工担当者さん頼みだったが、毎回説明も的確で、打ち合わせも一気に行うため時間をとってもらい、不安な中でも思い通りで、耐震性に優れた快適な家が建てられた。（40代／女性）
セキスイハイム
77.5点
アフターサービスの担当の方がすごく良い方で、少しでも気になったところを伝えると的確なフォローをしてくださいました。玄関タイルの汚れの良い掃除方法や、排気口の手入れ方法など。（30代／女性）
大和ハウス
77.1点
大手で信頼でき、耐震性や気密性等に申し分なかった。デザイン性もよく重厚感のある家が建てられた。営業担当者の対応がとても丁寧で好感が持て、ハウスメーカーを決める最終的な決め手となった。（30代／女性）
住友不動産
77.0点
他のハウスメーカーと比べて一番間取りがよかった。収納も多いし、設備もよかった。キャンペーンで太陽光発電も無料でつけてもらえてよかったです。担当者の知識も豊富でとても信頼できました。（40代／女性）
ミサワホーム
76.1点
営業担当者の対応、契約までのフローのわかりやすさ、設計担当者のデザイン力、展示場責任者の本契約時の根拠の説明と丁寧な説明等、人に恵まれた上に、完成した住宅が満足できるものであった。（40代／男性）
トヨタホーム
75.7点
契約までの他社との比較検討段階での打ち合わせの中で、他社を否定しない紳士的な対応と、柔らかな物腰、そして間取り等の自分なりのプランを形にする設計力。（50代／男性）
クレバリーホーム
74.7点
事前にモデルハウスに泊まることが出来、とても参考になった。細かい所まで丁寧に教えてもらい、楽しく打ち合わせが出来た。施工中の業者さんも丁寧にやってもらえて満足している。（30代／女性）
ユニバーサルホーム
72.2点
担当の方が話しやすく、沢山決めなきゃいけない事があって大変だったが、提案もいろいろしてくれて打ち合わせがスムーズだった。（40代／女性）
ヤマダレオハウス
72.1点
一生に一回の買い物マイホーム。見積りから相談、契約、ローンまで大変お世話になりました。たくさんあるホームメーカーから選んで良かったと思った。（40代／男性）
アキュラホーム
71.8点
色々住宅メーカーに行ってみたが、一番感じが良かった。契約後の打ち合わせもとても楽しく、色々相談にのっていただいたり提案していただき嬉しかった。話しやすい雰囲気が好きでした。（40代／女性）
アイフルホーム
71.5点
二世帯住宅で部屋数も多かったので何度も変更しましたが、直ぐに対応していただきました。妻の実家に建てたのですが私(夫）に書斎を作り自分の居場所を確保したほうが良いと提案してくれました。（50代／男性）
タマホーム
71.3点
担当者が経験豊富な為、土地探しからローンの事、外講のことまでよく知っていて、とても相談しやすかったです。工期や金額の事もこちらの希望をよく聞いてくださりました。（30代／女性）
日本ハウスホールディングス
71.1点
支払い金額が、すべて込みの金額だったので、わかりやすかった。無垢材を使用していて、木のいい香りがするし、温かい。（30代／女性）
ヤマダホームズ
71.1点
営業担当者がとにかく親切な感じがあり、出来るだけこちらの構想を現実にしようとしてくれたところ。今までの集合住宅や中古住宅で困り続けた収納の面でも理想的なモノになった。（50代／男性）
桧家住宅
70.5点
営業さんが私達の希望をいくつでも言ってくださいと言うので、沢山言ったのですが、設計士さんが、全て叶った図面を作ってくれたのには感動しました。（40代／女性）
アイダ設計
68.4点
電話して即来てくれた事。古い家を壊さず空いている庭に建てたい為土地が変形で設計に無理がありよく相談に乗ってくれました。（60代以上／女性）
アエラホーム
66.2点
夫の年収から買える、購入金額をすぐ出してもらえたので、注文住宅ならではでコストを下げてアパートの家賃金額に落とすことができました。（40代／女性）
高評企業
規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.0点以上の企業です。
- 土屋ホーム
- 谷川建設
- 古河林業
- 富士住建
- 三菱地所ホーム
- セルコホーム
- ウィザースホーム
- 広島建設
- ポラス
- サンヨーホームズ
- 住宅情報館
- イシンホーム
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した15,276人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業55社を対象にした「ハウスメーカー 注文住宅」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「ハウスメーカー 注文住宅」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「ハウスメーカー 注文住宅」選びにお役立てください。
