過去7年以内に自分が保障対象の医療保険に加入し、かつ、医療保険に加入する際に選定に関与し、過去5年以内に医療保険を適用した9,339人による、医療保険別 比較・評判の内、メディケア生命を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合13位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.加入手続き | - | 75.7点 |
| B.商品内容 | 8位 | 75.2点 |
| C.保険料 | - | 69.2点 |
| D.アフターフォロー | - | 64.9点 |
| E.受取額・支払いスピード | 10位 | 77.0点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 70.1点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：19件
60代以上／男性申請書類を医師に書いてもらわないといけないので、費用がかかる。領収書、診療明細などで代用できないのか。
60代以上／男性あまり連絡がない点。保険料の支払いと年末調整の連絡のみで、他に何かサービスの告知がなくどことなく不安。
60代以上／女性保険給付を受けるとき、電話をしないといけなかったこと。ネット保険なので給付依頼もネットで完結してほしい。
50代／女性請求金額が低いのに、病院の証明書を取る必要があったこと。他社は領収書で済んだのに。
40代／女性申し込み窓口がほけんの窓口しかわからなかった。自分でネットだけで完結するには不安。
40代／女性抜歯手術も手術給付の対象にしてほしい。せめて入院を伴う場合だけでも。
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良い点
保険料が安い。給付金の支払い対象かわからなかったのでコールセンターに問い合わせたところ、対象であることが分かった。その際の対応が良かった。
これまで加入していた保険の掛け金が高かったので、信託銀行に相談して加入。掛け金も減り助かっています。
とにかくマイページが分かりやすく、どこから何を請求すれば良いか、スムーズに手続きができた。
自分の欲しい保障の保険に加入できた。入院手術で保険金の手続き、支払がスムーズだった。
入院をした時に申請したら、給付金の振り込むスピードが早くて本当にありがたかった。
白内障の手術をすることになって、給付金対象になると言われ、手続きが簡単で良かった。
電話で給付金について確認したら対応が良かった。支払いもスムーズだった。
申請は郵送で済み、申請書類も簡易なもので、手続きがスムーズにできた。
加入年輪の取り扱いがよかった。既往症があっても加入できたこと。
骨折特約を付けて2回利用したが、給付金など迅速丁寧な対応だった。
連絡したらすぐに書類が届いた。お金の振り込みもスムーズだった。
すぐに対応してくれて、給付金も自分で計算しやすく、振込も早かった。
診断書ではなく、退院証明書で給付金の手続きをWeb上で行える。