過去7年以内に自分が保障対象の医療保険に加入し、かつ、医療保険に加入する際に選定に関与し、過去5年以内に医療保険を適用した9,339人による、医療保険別 比較・評判の内、大樹生命を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合19位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.加入手続き | - | 75.2点 |
| B.商品内容 | - | 73.9点 |
| C.保険料 | - | 68.5点 |
| D.アフターフォロー | - | 67.4点 |
| E.受取額・支払いスピード | - | 76.1点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 69.1点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 74.0％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 継続意向 | 84.0％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：18件
50代／男性病院の都合で1回目と2回目の入院の間隔が当初の予定とかなり違ってしまい、保険金の受け取りが減った。
60代以上／女性医療保険の傷病は内容にもよりますが、複数回の保障がなかったり、縛りが厳しい。
60代以上／女性書類関係の事務手続きを迅速に行っても、給付金が振り込まれるのは遅かったと思う。
60代以上／女性申請してから給付金が出るまでに結構時間がかかったし、一時金がないから。
60代以上／女性一時給付金がなく、給付金自体もすぐには振り込れなかった。
60代以上／女性手術後の請求をしているところだが、2週間経っても音沙汰がない。
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良い点
担当してもらった人が親身になってくれたので、いろいろな質問に答えてもらえて、保険が選びやすかった。
手術が必要となり入院した。前の会社への職場復帰が無理で、転職することとなった。家計の手助けになった。
営業担当者の方に給付金申請の可否などについて質問すると、毎回丁寧に回答してくれる。
保険料の割には、思っていたよりも手厚い保障になっているから。
ちゃんと支払っている保険料に見合った保障内容であったから。
定期的に、契約内容についての見直しの提案がある。
保険レディの対応も、電話による会社の応対も丁寧。
医療保険の請求と支払いは簡単で早かった。
日帰り手術で、すぐ手続きと給付金がおりた。
営業担当者が定期的に訪問してくれる。
要望に対して素早く対応してくれること。
この場合はどうか、など内容がわかりやすい。