過去7年以内に自分が保障対象の医療保険に加入し、かつ、医療保険に加入する際に選定に関与し、過去5年以内に医療保険を適用した9,339人による、医療保険別 比較・評判の内、太陽生命を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合22位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.加入手続き | - | 75.1点 |
| B.商品内容 | - | 73.7点 |
| C.保険料 | - | 68.2点 |
| D.アフターフォロー | - | 64.7点 |
| E.受取額・支払いスピード | - | 76.8点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 68.6点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 74.5％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 継続意向 | 82.8％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：18件
60代以上／男性担当の営業が辞めても、なんの連絡もない。引き継いだ担当も、電話がつながらない。その上司も同じ。
60代以上／女性もっと月の支払い金を下げて欲しい。しかし、保険内容はもっと充実してほしい。
60代以上／女性自宅訪問が3回あり、時間がかかりました。1〜2回で終わってくれると嬉しいです。
40代／女性病院での診断書ではなく、領収書や診療明細で給付の手続きができるとよい。
60代以上／女性医師の証明が高額だと思うので、医療明細及び領収書で決済出来ればと思う。
60代以上／男性クレジットカードが使えない。
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良い点
給付がすぐにもらえたこと。自分が把握してない内容だったにもかかわらず、営業さんが声掛けしてくれたおかげでいただけた。
定期的に訪問してくれたおかげで請求できないと思っていたのが違うと知り、手続きを迅速にしてくれた。
大腸ポリープ手術した後、特約契約していたので、お金が戻ってきたこと。
持病のため医療保険への加入が出来なかったので、この度加入出来て感謝です。
連絡するとすぐに係の方が訪問してくれて、その場で手続き完了しました。
入院、手術で手続きした時、分かりやすく親切に対応してくれた。
加入してからあまり時間が経ってなかったけど、保険金を受け取れた。
入院中に手元に証書がなくても、問い合わせや請求ができた。
予想より早く入金された。保険が安いのに入れたこと。
手術をした時に、かかった費用より多くお金をもらえた。
最近の医療事情や、身近な同年代の現状等を知れたこと。
加入後八か月のことで、ありがたさが身に染みた。