楽天モバイル
66.9点
値段が安い、料金体系がわかりやすい、ブランド力がある。ポイントサービスが充実してる。CMキャラクターの米倉涼子に好感が持てる。HPが見やすい。店舗が充実している。（30代／女性）
コストパフォーマンス 満足度ランキング
docomo
65.0点
今迄契約していた会社が遠くて大変でした。ドコモショップが近くに出来たので乗り換えさせて頂きました。親切に対応して下さり安心してスマホに切り替えました。（60代以上／女性）
SoftBank
64.4点
来店予約をして行ったので、待ち時間が無く良かったです。また、スマホアドバイザーの方の専門的な知識が素晴らしく、安心感がありました。丁寧に対応してもらえました。（50代／男性）
au
63.4点
使いやすいし、サービスも良いし例えばネットや電気や何かとの割引、家族とのサービス、auマーケットなどでお得に買い物ができたり、ポイントやじぶん銀行とauペイなどとの連繋も便利で良い。（50代／女性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した7,909人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業4社を対象にした「携帯キャリア」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「携帯キャリア」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「携帯キャリア」選びにお役立てください。
