63.9点
他社を利用していた頃よりも料金が安く抑えられている。LINEに関しては通信費がかからないので、気兼ねなくLINE電話や動画再生ができる。（30代／女性）
その他の口コミ・評判
格安ブランドでありながら、ソフトバンクのキャリア決済が利用できる点。PayPayと連携し、ポイントがお得に利用できる点。（30代／男性）
複雑な条件がなく、ひとりでも安いところが良い。料金も最大何か月というものでなく、ずっと安いというところが良い。（50代／女性）
料金設定がシンプルかつ安価で、それほどサービス利用をしない自分にとっては都合の良いプラン。（30代／男性）
携帯の使用ボリュームに合わせて格安で契約できるため、月々の携帯料金を大幅に減らせたこと。（30代／女性）
62.9点
従来のドコモの料金プランではすぐに通信容量がオーバーしていたが、ahamoにしたら通信容量を気にせず使っても余るようになって、ストレスなく使用できている。（40代／女性）
その他の口コミ・評判
友人と比べても、一人暮らしで大容量でこの金額ということを踏まえても、納得感がある。通信環境も、他社と比べて良い方だと感じた。（30代／女性）
かけ放題を利用しても利用料金が僅かに安くなったし、1GB未満の利用だったのが30GBまで使えるようになったことや、キャンペーンで機器がお得に買えたこと。（60代以上／女性）
毎月の支払いが安くなった。通信速度が変わらず速い。問題が起きた時の問い合わせがチャットでできて分かりやすく、問い合わせしやすかった。（30代／女性）
毎月の携帯利用料金が下がった点。どれくらいの通信量を使ったか、一目で確認できる点。最安値のプランでも十分な通信量を得られる点。（20代／女性）
60.9点
値段が安いだけでなく、1年分まとめて支払えるので、毎月通信料として計上する費用が非常に少ない。料金の割にしっかり通信できる。（40代／女性）
その他の口コミ・評判
基本料0円なので使わない時はお金がかからないのが良い点。あとは自分が欲しいと思ったコースのギガを買えるのが良いと思った。（20代／男性）
povoにして格段に安くなったし、欲しい時だけギガが選べるからコスパ抜群。家族も一緒にpovoにさせた。（30代／女性）
基本使用料がいらないことと、自分が使用したいデータ量で購入できるので、月々の支払いがかなり安くなったこと。（40代／女性）
テザリングも含め、データ通信使い放題で月3,000円ほどで利用できるのは、まともで適切な料金だと感じている。（40代／男性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した1,804人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査した3企業（サービス）を対象にした「携帯キャリア格安ブランド」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「携帯キャリア格安ブランド」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「携帯キャリア格安ブランド」選びにお役立てください。
サンプル数
1,804人
この携帯キャリア格安ブランドランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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慶應義塾大学理工学部教授／内閣府 上席科学技術政策フェロー（非常勤）鈴木秀男
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