セブンミール
72.2点
配送前日夜に当日急用で受け取りが出来ないと連絡したところ、臨機応変な対応をしてくれた。（60代以上／女性）＞＞
ネットスーパーの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
配送サービス 満足度ランキング
ライフネットスーパー
70.8点
送料が、一定期間で定額払いのシステムがあり、利用頻度が多い自分には、送料を気にせずに利用できるところが良かった。（30代／男性）＞＞
イトーヨーカドーのネットスーパー
70.5点
商品をいちいち袋に入れなくてよいようお願いできることと、鮮魚や精肉もトレーを外してもらえることがゴミ軽減になるので本当にありがたい。他ネットスーパーにはない最大の魅力。（60代以上／女性）＞＞
楽天西友ネットスーパー
70.1点
カレールーや合わせ調味料の箱も向きをそろえてきれいにいれてあり、ビニール袋に入れてほしいものはきちんと入れてあり、詰めている人の丁寧さを感じる。（60代以上／女性）＞＞
イオンネットスーパー
69.4点
お店から近いほうのエリアなので、大体好きな時間に配達時間を設定することができる。品物の選び方が良いので、目に見える範囲で悪い商品に当たったことがほとんどない（40代／女性）＞＞
ダイエーネットスーパー
68.2点
注文した商品の欠品は電話連絡してくれ担当者が代替品を選んで配達してくれる。（60代以上／女性）＞＞
※ライフネットスーパーは、Amazon.co.jp上のライフのストアも含みます。
推奨意向
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
※推奨割合はA＋B、推奨得点は平均スコアからの算出となっております。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。
おすすめのネットスーパー 配送サービスランキングまとめ
- 1位 セブンミール 72.2点
- 2位 ライフネットスーパー 70.8点
- 3位 イトーヨーカドーのネットスーパー 70.5点
- 4位 楽天西友ネットスーパー 70.1点
- 5位 イオンネットスーパー 69.4点
- 6位 ダイエーネットスーパー 68.2点
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
