セブンミール
72.2点
店頭より賞味期限の長い商品が届くので有難い。（最も新鮮なモノ！）（60代以上／女性）＞＞
ネットスーパーの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
配送サービス 満足度ランキング
ライフネットスーパー
70.8点
配達時間が急に都合が悪くなり、連絡したところ時間変更に対応してくれた。その時の対応の仕方、態度が親切だった。（20代／女性）＞＞
イトーヨーカドーのネットスーパー
70.5点
配送時にカゴを利用してすぐに持って行ってくれるのはありがたいです。またお届け近く10分から15分ぐらい前にメールで知らせてくださるシステムはありがたいですね。（50代／女性）＞＞
楽天西友ネットスーパー
70.1点
配達時間の選択肢が多いので助かる。常温、冷蔵、冷凍の区別がはっきりしていて、配達員の方がそのカテゴリー毎に受け渡してくれるので分かりやすけて良い。（40代／女性）＞＞
イオンネットスーパー
69.4点
商品のラインナップは、店頭ほど多くてもサイトでは見辛いし少なければ充実感は得られないがちょうど良かった。欲しいと思う商品はきちんと利用できるのがありがたい。（30代／女性）＞＞
ダイエーネットスーパー
68.2点
袋に沢山小分けしてくれた。配達員さんが好印象だった。お得なクーポン券がよく発行されて併用が可能だった。（30代／女性）＞＞
※ライフネットスーパーは、Amazon.co.jp上のライフのストアも含みます。
推奨意向
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
※推奨割合はA＋B、推奨得点は平均スコアからの算出となっております。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。
おすすめのネットスーパー 配送サービスランキングまとめ
- 1位 セブンミール 72.2点
- 2位 ライフネットスーパー 70.8点
- 3位 イトーヨーカドーのネットスーパー 70.5点
- 4位 楽天西友ネットスーパー 70.1点
- 5位 イオンネットスーパー 69.4点
- 6位 ダイエーネットスーパー 68.2点
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
