セブンミール
70.4点
野菜など生鮮品が買えること。卵など割安いものを丁寧に運んでくれる。（50代／男性）＞＞
ネットスーパーの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
商品の充実さ 満足度ランキング
イトーヨーカドーのネットスーパー
69.5点
配達時の丁寧さや、こちらの受け取りやすさ。かごごとに冷凍、冷蔵、常温と分かれていて、忙しいときに受け取ってもすぐに冷蔵庫にしまわなくてはいけないものがわかりやすく、しまいやすかった。（30代／女性）＞＞
ライフネットスーパー
69.4点
マンションの部屋の前まで持ってきてくれる。食料品はより新鮮なものを選んでくれていた気がする。袋を小分けにしてくれて分類して運んでくれていた。（40代／男性）＞＞
イオンネットスーパー
68.4点
常温、日用品、冷蔵冷凍をしっかり分けて梱包されている点 受け取り時に覚えてもらっていつもありがとうございますなど挨拶をくれる 代替品が出たときは、電話連絡をくれる。（40代／男性）＞＞
楽天西友ネットスーパー
67.8点
注文したものが品切れの場合は代替のものがきますが、それが嫌な時はキャンセルできます。その際、送料無料の限度額割れしても送料は取られない点は良かったです。（50代／女性）＞＞
ダイエーネットスーパー
66.4点
店頭で買い物するのと同じようなクオリティの商品が届く。つまり新鮮な商品を目利きして選んでくれているのが感じられてよい。（40代／男性）＞＞
※ライフネットスーパーは、Amazon.co.jp上のライフのストアも含みます。
推奨意向
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
※推奨割合はA＋B、推奨得点は平均スコアからの算出となっております。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。
おすすめのネットスーパー 商品の充実さランキングまとめ
- 1位 セブンミール 70.4点
- 2位 イトーヨーカドーのネットスーパー 69.5点
- 3位 ライフネットスーパー 69.4点
- 4位 イオンネットスーパー 68.4点
- 5位 楽天西友ネットスーパー 67.8点
- 6位 ダイエーネットスーパー 66.4点
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
