ライフネットスーパー
74.4点
ネットスーパーを利用する前から店舗利用していたため、生鮮食品の鮮度や品質の高さは理解し利用し始め期待通りである。配達員の対応も良い。（60代以上／男性）＞＞
ネットスーパーの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
関東 満足度ランキング
Amazonフレッシュ
74.2点
指定時間に来る。生鮮食品は新鮮。アイス等溶けてない。パンも潰れず丁寧な配送。（60代以上／女性）＞＞
セブンミール
74.1点
野菜は新鮮だし、すべて新しい日付のものを届けてくれて、うれしいです。あとネット限定の商品もうれしいです。（40代／女性）＞＞
東急ストアネットスーパー
73.1点
お肉やお魚をきちんとビニール袋に入れてくれたり、むき出しの野菜をビニール袋に入れてくれたり、してもらいたいことをやってくれて心遣いが嬉しい。（30代／女性）＞＞
マルエツネットスーパー
73.1点
対応が親切丁寧でした。また商品が新鮮で、清潔に梱包されていました。（60代以上／男性）＞＞
イトーヨーカドーのネットスーパー
72.9点
配送時にカゴを利用してすぐに持って行ってくれるのはありがたいです。またお届け近く10分から15分ぐらい前にメールで知らせてくださるシステムはありがたいですね。（50代／女性）＞＞
イオンネットスーパー
72.2点
土用の丑の鰻蒲焼きを初めてネットスーパーで頼みました。お値段の割には、鰻蒲焼きが大きくて美味しかったです。ポイントもたくさんいただけて良かったです。（50代／女性）＞＞
楽天西友ネットスーパー
72.2点
乳幼児の育児中につき、自分が外に出られない状況の時でも、時間通りに届けてくれて、本当に助かります。しかも、ポイントもつくのでありがたいです。（40代／女性）＞＞
ダイエーネットスーパー
69.4点
重い商品（ビール類）及びかさばる物（ティッシュ等）を配達してくれる。（60代以上／男性）＞＞
※ライフネットスーパーは、Amazon.co.jp上のライフのストアも含みます。
推奨意向
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
※推奨割合はA＋B、推奨得点は平均スコアからの算出となっております。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。
おすすめのネットスーパー 関東ランキングまとめ
- 1位 ライフネットスーパー 74.4点
- 2位 Amazonフレッシュ 74.2点
- 3位 セブンミール 74.1点
- 4位 東急ストアネットスーパー 73.1点
- 4位 マルエツネットスーパー 73.1点
- 6位 イトーヨーカドーのネットスーパー 72.9点
- 7位 イオンネットスーパー 72.2点
- 7位 楽天西友ネットスーパー 72.2点
- 9位 ダイエーネットスーパー 69.4点
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
