ライフネットスーパー
74.4点
配達前にメールで何時頃に到着するか連絡を下さるところ。梱包が丁寧にされているので、割れ物を頼んでも安心できる。配達員の方の接客態度がとても感じが良く、商品を丁寧に渡してくれる。（50代／女性）＞＞
ネットスーパーの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
関東 満足度ランキング
Amazonフレッシュ
74.2点
外出したくない時や、重いものを頼むのに重宝している。GPSで配送状況を確認することができる。（60代以上／女性）＞＞
セブンミール
74.1点
店頭より賞味期限の長い商品が届くので有難い。（最も新鮮なモノ！）（60代以上／女性）＞＞
東急ストアネットスーパー
73.1点
商品の包装梱包が丁寧。卵やワインなど、梱包材で丁寧に包まれていて優しさを感じます。あと、何より配達員の方の対応が丁寧です。（50代／女性）＞＞
マルエツネットスーパー
73.1点
購入や注文がわかりやすく、年配の方でも間違わずに出来ると思いました。（50代／男性）＞＞
イトーヨーカドーのネットスーパー
72.9点
送料の子育て割引が4年間ある。食品全般が新鮮で品物の質がよい。価格よりお肉の量が多いものが届くのでお得(笑) 1度品物が傷んでおり、連絡したところ対応が丁寧でスムーズだった。（40代／女性）＞＞
イオンネットスーパー
72.2点
土用の丑の鰻蒲焼きを初めてネットスーパーで頼みました。お値段の割には、鰻蒲焼きが大きくて美味しかったです。ポイントもたくさんいただけて良かったです。（50代／女性）＞＞
楽天西友ネットスーパー
72.2点
登録が簡単なので利用しやすい点。楽天スーパーポイントが貯まるので楽天ユーザーにとっては利用しやすい点。食料品、日用品のラインナップが店舗とほぼ変わらない点。（30代／女性）＞＞
ダイエーネットスーパー
69.4点
重い商品（ビール類）及びかさばる物（ティッシュ等）を配達してくれる。（60代以上／男性）＞＞
※ライフネットスーパーは、Amazon.co.jp上のライフのストアも含みます。
推奨意向
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
※推奨割合はA＋B、推奨得点は平均スコアからの算出となっております。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。
おすすめのネットスーパー 関東ランキングまとめ
- 1位 ライフネットスーパー 74.4点
- 2位 Amazonフレッシュ 74.2点
- 3位 セブンミール 74.1点
- 4位 東急ストアネットスーパー 73.1点
- 4位 マルエツネットスーパー 73.1点
- 6位 イトーヨーカドーのネットスーパー 72.9点
- 7位 イオンネットスーパー 72.2点
- 7位 楽天西友ネットスーパー 72.2点
- 9位 ダイエーネットスーパー 69.4点
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
