ライフネットスーパー
74.4点
配達前にメールで何時頃に到着するか連絡を下さるところ。梱包が丁寧にされているので、割れ物を頼んでも安心できる。配達員の方の接客態度がとても感じが良く、商品を丁寧に渡してくれる。（50代／女性）＞＞
ネットスーパーの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
関東 満足度ランキング
Amazonフレッシュ
74.2点
生鮮食品が届くのが早く、しかも新鮮であった。まるでとれたて。（30代／男性）＞＞
セブンミール
74.1点
野菜など生鮮品が買えること。卵など割安いものを丁寧に運んでくれる。（50代／男性）＞＞
東急ストアネットスーパー
73.1点
お肉やお魚をきちんとビニール袋に入れてくれたり、むき出しの野菜をビニール袋に入れてくれたり、してもらいたいことをやってくれて心遣いが嬉しい。（30代／女性）＞＞
マルエツネットスーパー
73.1点
購入や注文がわかりやすく、年配の方でも間違わずに出来ると思いました。（50代／男性）＞＞
イトーヨーカドーのネットスーパー
72.9点
決められた場所に置いて配達終了にして頂いてます。冷凍品に対してのドライアイスの完璧です。冷蔵品に対しても保冷剤等もキチンとしています。時間もほぼぶれ幅が30分程度で的確です。（50代／女性）＞＞
イオンネットスーパー
72.2点
商品数が多いので選びやすい。配達の方々も皆さん丁寧で、梱包もしっかりしています。商品も傷んだものが届いたこともないし、信頼しています。（40代／女性）＞＞
楽天西友ネットスーパー
72.2点
配達時間の選択肢が多いので助かる。常温、冷蔵、冷凍の区別がはっきりしていて、配達員の方がそのカテゴリー毎に受け渡してくれるので分かりやすけて良い。（40代／女性）＞＞
ダイエーネットスーパー
69.4点
行けない時、利用して便利であった。生鮮食品も良かったので、行けない時に利用したい。（60代以上／男性）＞＞
※ライフネットスーパーは、Amazon.co.jp上のライフのストアも含みます。
推奨意向
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
※推奨割合はA＋B、推奨得点は平均スコアからの算出となっております。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。
おすすめのネットスーパー 関東ランキングまとめ
- 1位 ライフネットスーパー 74.4点
- 2位 Amazonフレッシュ 74.2点
- 3位 セブンミール 74.1点
- 4位 東急ストアネットスーパー 73.1点
- 4位 マルエツネットスーパー 73.1点
- 6位 イトーヨーカドーのネットスーパー 72.9点
- 7位 イオンネットスーパー 72.2点
- 7位 楽天西友ネットスーパー 72.2点
- 9位 ダイエーネットスーパー 69.4点
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
