セブンミール
71.2点
注文のしやすさ、配達時間の正確さに、感心します。（60代以上／男性）＞＞
ネットスーパーの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
商品情報のわかりやすさ 満足度ランキング
イトーヨーカドーのネットスーパー
69.3点
購入履歴、お気に入り機能は商品を選ぶ際にとても助かっています。過去に購入した商品が現在あるか無い表示されるのも気に入っています。配達希望時間の間隔も細かくて便利です。（30代／女性）＞＞
ライフネットスーパー
69.1点
配達前にメールで何時頃に到着するか連絡を下さるところ。梱包が丁寧にされているので、割れ物を頼んでも安心できる。配達員の方の接客態度がとても感じが良く、商品を丁寧に渡してくれる。（50代／女性）＞＞
楽天西友ネットスーパー
68.0点
配達時間が細かく設定できるので便利。生鮮品の選択が的確で質の良いものを選んでくれる。（50代／女性）＞＞
イオンネットスーパー
67.7点
お店から近いほうのエリアなので、大体好きな時間に配達時間を設定することができる。品物の選び方が良いので、目に見える範囲で悪い商品に当たったことがほとんどない（40代／女性）＞＞
ダイエーネットスーパー
66.3点
値札のシールの数字が間違えていたのでメールで連絡したらすぐに返信の電話が来た事。（50代／男性）＞＞
※ライフネットスーパーは、Amazon.co.jp上のライフのストアも含みます。
推奨意向
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
※推奨割合はA＋B、推奨得点は平均スコアからの算出となっております。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。
おすすめのネットスーパー 商品情報のわかりやすさランキングまとめ
- 1位 セブンミール 71.2点
- 2位 イトーヨーカドーのネットスーパー 69.3点
- 3位 ライフネットスーパー 69.1点
- 4位 楽天西友ネットスーパー 68.0点
- 5位 イオンネットスーパー 67.7点
- 6位 ダイエーネットスーパー 66.3点
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
