過去2年以内に対象のネットスーパーを利用し、生鮮食品を購入したことがある4,402人による、ネットスーパー別 比較・評判の内、セブンミールを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.登録のしやすさ | 5位 | 75.8点 |
| B.サイトの使いやすさ |  | 74.0点 |
| C.商品の充実さ | | 70.4点 |
| D.商品情報のわかりやすさ | | 71.2点 |
| E.食材の鮮度 |  | 74.4点 |
| F.ポイント・割引の充実さ | | 68.0点 |
| G.配送サービス | | 72.2点 |
| H.支払い方法の充実さ | | 76.7点 |
| I.情報提供 | | 69.7点 |
| J.サポートサービス | | 69.5点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：件
30代／女性
セブンミールは以前は、500円以上で送料無料、受取前日の10時半までが注文締切でしたが、そのサービスがなくなってしまったのは残念です。それ以降は利用頻度が下がりました。
40代／女性
特に大きな問題ではありませんが、少し項目が分かりにくく注文の操作に時間がかかります。
50代／男性
1度、配達を忘れられたことがある。しかし店舗に電話したらすぐ届けてくれた。
60代以上／女性
セブンミールキットの商品説明文に『簡単な作り方』を記載して欲しい。
60代以上／女性
引っ越し後の住所変更、受取り店舗の変更がわかりづらかった。
50代／男性
サイトで商品を探すのにストレスを感じるUIだという印象。
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
良い点
自宅まで食材を届けてくれるので、体調が悪かったりしてスーパーマーケットへ買い物へ出かけられなかった時などに非常に役に立つと思いました。
家から1歩も出ずに、食材を届けてくれるのは便利。今からお伺いしてもよろしいですか。と電話をいただけるのもありがたいです。
野菜は新鮮だし、すべて新しい日付のものを届けてくれて、うれしいです。あとネット限定の商品もうれしいです。
なんと言ってもセブンなので信用できるのが最も良い点。出かけずに商品が手に入るのでとても楽。
配送前日夜に当日急用で受け取りが出来ないと連絡したところ、臨機応変な対応をしてくれた。
子供が生まれてからオススメされて、とても満足しています。対応がとてもいいのが嬉しい。
その日の晩御飯のおかずを考えて、セブンミールにあるか探して決めてます。
店頭より賞味期限の長い商品が届くので有難い。（最も新鮮なモノ！）
野菜など生鮮品が買えること。卵など割安いものを丁寧に運んでくれる。
サイトのページから会員登録など基本的な情報が簡単に入力できた。