78.4点
サロンは清潔で少し暗く、リラックスできる環境であること。話しやすいセラピストさんが多いこと。話したくない時は話さなくても気まずくないこと。（40代／女性）
その他の口コミ・評判
どこをどうほぐすか、どういう姿勢をしたらよいかを、セラピストさんが都度丁寧に説明してくださったおかげで、無理のない姿勢で施術を受けることが出来た。（40代／女性）
自身の気になるところを聞いてくださりながら、施術してくださるのが嬉しい。また、施術後に自宅でのケアの仕方など、アドバイスをしてくださるのがいい。（40代／女性）
指圧の強さが適切で毎回同じ担当者なので、体の状態の変化を踏まえてマッサージしてくれるので、リラックス出来る。（40代／女性）
77.9点
近くにあるのと気軽に通えるのが魅力です。施術もとても良くて、リラックスとリフレッシュが出来るので、とても満足してます。（40代／男性）
その他の口コミ・評判
担当者がとても丁寧な対応をしてくださる方だったので、リラックスした状態で施術を受けることが出来ました。（40代／女性）
ずっと悩んでいた痛みなどが、通うようになって同じスタッフにしてもらうことで、ものすごく楽になりました。（40代／男性）
価格に対して品質がよく、効果を長く実感出来ること。施術時間も適切で、心地よいと感じていること。（40代／女性）
77.3点
事前にヒアリングとコミュニケーションを取ってくれるので、その日のコンディションに合わせて実施してもらえる。（40代／男性）
その他の口コミ・評判
コースを決めて予約しても、来店したら話を聞いておすすめのコースを教えてくれる。強さの加減も言いやすい。（40代／女性）
リラックスできたし、疲れていた体がほぐれた。居心地の良い空間も香りもよかった。（40代／女性）
自分の症状をしっかりと把握して施術してくれて、効果を感じられる気がする。（40代／男性）
76.4点
料金が安いのにマッサージで体がとても楽になったこと。どのようなケアをしたらいいか、親切に教えてくれてよかった。（40代／女性）
その他の口コミ・評判
予約画面が分かりやすく、戸惑うことがない。電話でもホームページでも対応がわかりやすい。（40代／男性）
価格が非常に手ごろで、通い続けても負担感が低い。営業時間が長いので、仕事帰りに行きやすい。（40代／男性）
予約がアプリでできる。また、着替えも込みのわかりやすい料金体系が良い。（40代／男性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した1,973人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査した22企業（サービス）を対象にした「リラクゼーションサロン」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「リラクゼーションサロン」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「リラクゼーションサロン」選びにお役立てください。
サンプル数
1,973人
このリラクゼーションサロンランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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慶應義塾大学理工学部教授／内閣府 上席科学技術政策フェロー（非常勤）鈴木秀男
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