過去2年以内に1,973人による、リラクゼーションサロン別 比較・評判の内、カラダファクトリーを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合5位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.サイト・アプリの使いやすさ | 5位 | 70.7点 |
| B.利用のしやすさ |  | 76.3点 |
| C.施術メニュー | 5位 | 75.3点 |
| D.サロンの雰囲気・清潔さ | 4位 | 77.0点 |
| E.セラピストの対応 | 4位 | 78.4点 |
| F.セラピストのスキル | 4位 | 76.6点 |
| G.施術効果 | | 75.9点 |
| H.コストパフォーマンス | 5位 | 74.5点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 70.5点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：21件
60代以上／女性施術場所が狭い。スタッフが転勤になり、いなくなること。指名料が必要だが、同じスタッフに施術して欲しい。
50代／男性何店舗か利用しましたが、店舗、スタッフによる能力の違いが感じられる（新人では仕方ないとしても）。
30代／女性家で自分でもできるほぐし方や、つぼなどを教えるだけのプランもあったらよかったなと思いました。
30代／女性眠らないように話しかけてくれていると思うが、耳をほぐしている時に話しかけられても聞こえない。
30代／女性専門性が高過ぎて、小難しい感じで、リラックスするために行く場合にはあまり向かない気がする。
50代／女性開店当初より、お店全体のクオリティが下がった。カウンセリング時間が長く、施術時間が短い。
60代以上／女性選んだメニューによるのかもしれないが、指名料がかかったのに担当が途中で変わった。
40代／女性スタッフによってレベルが違いすぎて、満足度が低い場合でも同じ料金なのが不満。
40代／男性独自のポイントではなく、一般流通しているポイントが貯まるとよい。
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良い点
自分の姿勢の悪さや負荷が偏っているところなど、自分ではわからないことを教えていただけたこと。
施術前の説明と、施術中、施術後と、わかりやすく状態を説明してくれるところ。
痛みが改善された。アドバイスや身体の状態の説明がわかりやすかった。
施術後に気を付けることを、症状に合わせてわかりやすく教えてくれた。
自分に合った施術を提案してくれる。親しみやすく、丁寧である。
自分では出来ない施術が受けられ、親身に相談に乗ってもらえる。
人によって施術の内容が違うから、いろいろ試すことができる。
専門的な知識が豊富で、アドバイスとして的確だと感じた。
店舗が多いので、すぐに予約が取れて施術を受けられること。
体の不調が、施術を受けたことによりかなり改善された。
施術前の説明が丁寧で技術力もあるので、効果を感じられる。
もみほぐしの技術はよく勉強されているようで、気持ちがよかった。