76.3点
エステティシャンの対応の良さ。肌診断をしてから施術をするので、自分にあったエステメニューになるところ。（20代／女性）
その他の口コミ・評判
とても気持ちよくリラックスできた。自身の肌の状態に興味をもつ機会ができてよかった。（40代／女性）
足から頭まで、すべて施術してもらっているので、本当にすっきりします。（50代／女性）
リラックスした雰囲気で行ってもらい、気持ちよく受ける事が出来た。（50代／女性）
施術が丁寧で、でも力強くゴリゴリしてくれるところが良いです。（30代／女性）
74.7点
女性店員が多いから安心して入店できるし、入りやすい。（20代／女性）
その他の口コミ・評判
気づいてない体の不調を教えてくれる。（20代／女性）
通いやすい場所にあり予約が取りやすい。（30代／女性）
コストパフォーマンスが高いから。（20代／女性）
価格以上に接客がよかった。（30代／女性）
74.5点
自分が都合のつく日に通えているので、他のお店より予約が比較的とりやすいと思います。淡々とスムーズに通えました。（30代／女性）
その他の口コミ・評判
リラックス系のメニューは受けていて気持ち良く、その日の気分や体調に合わせられる場合もあるから。（30代／女性）
エステティシャンの技術力高め。機械もよし。安心して心身ともにリラックスできる。（40代／女性）
エステティシャンの対話力、提案力、技術力、サロンの雰囲気...など、100点満点です。（30代／女性）
とても太ってしまい通っています。食事指導などもあり引き締まってきました。（50代／女性）
74.0点
技術が高く、全身をしっかりほぐしてくれるので、とてもよいと思う。（50代／女性）
その他の口コミ・評判
自分では出来ない背面のお手入れやマッサージが気持ち良い。（50代／女性）
担当者の人柄が良く技術力が高いため満足しています。（50代／女性）
マッサージが気持ちよくて技術力が高いと感じた。（40代／女性）
思ったより効果が出た。（30代／女性）
74.0点
マッサージがとても気持ちよく、毎回指名して同じエステティシャンの方にやってもらえた。（40代／女性）
その他の口コミ・評判
少しずつですが、効果を実感することが出来て、モチベーションも上がった。（30代／女性）
続けて通って、同時に運動、食事制限等自分で気を付けると効果はある。（30代／女性）
フェイシャルと同じくリフレッシュ。施術自体は気持ちいい。（30代／女性）
リラクゼーション効果とともに、確実な変化があった。（50代／女性）
73.5点
頑固な身体のセルライトを、親身になってほぐして頂き、ほぼ理想に近い体型を維持できております。説明もわかりやすく、非常に満足しております。（30代／女性）
その他の口コミ・評判
メニューが豊富。ハンドやマシーンなど、いろんなメニューを取り入れてくれる。（50代／女性）
利用する事でモチベーションが上がり、ダイエットの相乗効果があった。（60代以上／女性）
その日の状況で施術内容を決めてだいたい納得で満足出来る。（50代／女性）
スタッフで変更なくいてくださる方がいて話しやすい。（60代以上／女性）
71.8点
ラジオ波の施術なのですが、冷え症なので特に施術後当日の足の温かさが持続したのが良かった。（30代／女性）
その他の口コミ・評判
きちんと話を聞いてカウンセリングしてくださるので安心して任せられた。（40代／女性）
エステを受けることでラグジュアリー感、リラックスして過ごせる。（20代／女性）
作用が良くて、リラックスできる空間を作ってくれた。（30代／女性）
初めてですが、とても気に入ってます。（50代／女性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した3,070人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業28社を対象にした「痩身・ボディエステ」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「痩身・ボディエステ」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「痩身・ボディエステ」選びにお役立てください。
サンプル数
3,070人
この痩身・ボディエステランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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・総合満足度
・評価項目（小項目）
・利用した感想（良かった点・悪かった点）
・他者推奨意向
・他者推奨意向理由
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慶應義塾大学理工学部教授／内閣府 上席科学技術政策フェロー（非常勤）鈴木秀男
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