過去4年以内に国内のエステサロンで、ボディメニューのサービスを受けたことがある3,931人による、痩身・ボディエステ別 比較・評判の内、エステティックTBCを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
エステティックTBCは、多様な美容ニーズに応えるトータルエステティックを提供しています。特にボディシェイプでは、「7つのインナースリムコントロール」という理論に基づき、「お客様が理想とするボディ」を目指します。また、施術に入る前に、カウンセリングで悩みや目標を確認し、体重や体脂肪率を測定後、施術を行います。施術後はサイズを計測して効果を確認し、アフターカウンセリングで今後の計画と自宅での効果的なダイエット方法のアドバイスも行っています。（※2024年4月時点）
エステティックTBCを実際に利用したユーザーからのクチコミをいくつか紹介します。30代の女性は、「スタッフが親身に話を聞いてくれて、ここなら安心して任せられると思い、お願いした。会話力と知識が高い。」と評価しています。別の30代の女性からは、「担当者が親身になって接してくれるので安心して施術を受けられた。続けると効果が実感できる。」というクチコミがありました。そして、20代の女性からは、「施術の前にも丁寧な説明があり、施術後も日常で気をつけることなど話してもらった。」といった評判の声が寄せられています。（オリコンCS調査部）
総合
位
2024年 オリコン顧客満足度(R)調査の『痩身・ボディエステ』ランキングにおいて、エステティックTBCは総合1位という結果となりました。前年は2位でしたが、今年は1つ順位を上げ、1位を獲得しました。この調査は、痩身・ボディエステを提供している28社を対象に、実際にサービスを利用したユーザー3,931人へのアンケート回答をもとに発表しているものです。エステティックTBCは、総合得点である【72.8】点を獲得し、評価項目別では「エステティシャンの対応」で【75.8】点、「美容用品・機器の質」で【74.3】点、「施術効果」で【71.4】点を獲得しました。（オリコンCS調査部）
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.サイトの使いやすさ |  | 70.8点 |
| B.予約の取りやすさ |  | 69.8点 |
| C.エステティシャンの対応 |  | 75.8点 |
| D.エステティシャンのスキル | | 74.3点 |
| E.施術効果 | | 71.4点 |
| F.施術メニューの充実さ | | 72.6点 |
| G.サロンの雰囲気・清潔さ | | 76.6点 |
| H.美容用品・機器の質 | | 74.3点 |
| I.利用のしやすさ | 4位 | 74.0点 |
| J.コストパフォーマンス | | 72.2点 |
| K.サポートサービス | | 71.3点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 69.1点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：18件
40代／女性
プランを組む場合とエステチケットという商品を使った場合とで、プラン内容に違いあるなど説明を聞いてもいまいちわかりにくい。
30代／女性
予約が取りづらく、早く施術を受けたくてもすぐに受けられない時があった。
20代／女性
営業しなくてはならないことはわかるが、態度が変わって不快だった。
50代／女性
エステティシャンも色々いるので手技の技量がバラバラなところ。
40代／女性
次から次へと別のメニューを勧めて来て威圧感が凄かった。
40代／女性
此方の質問の趣旨を理解してもらえないときがあります。
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
良い点
リラックスして受ける事が出来、気分転換に繋がる。気にしている部分が受ける事で細くなり、効果が実感出来る事。効果の持続性もあり、浮腫み難くなった事。
スタッフが親身に話を聞いてくれて、ここなら安心して任せられると思い、お願いした。会話力と知識が高い。
担当者が親身になって接してくれるので安心して施術を受けられた。続けると効果が実感できる。
エステティシャンの親しみやすさ、誠実さ、技術力、サロンの清潔感、効果の持続性などです。
エステティシャンの技術力があり、通い続けることで、効果が出たのが良かったです。
施術の前にも丁寧な説明があり、施術後も日常で気をつけることなど話してもらった。
自分の悩みに丁寧に、自分の持っている専門知識を分かりやすく説明してくれたから。
効率よく脂肪燃焼できること。生活習慣の改善の意識が高まったこと。
最初に色々測定してくれるから、終わった後の効果を感じやすかった。
信頼性があり、安心して施術が受けられたこと。効果も出ていた。
美を目指すきっかけ及びモチベーションの維持に繋がった。
予約を取るのに、大体希望の日を取ることができること。