oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、42社を対象に調査を行い、1年に1回以上、実際にFX取引を利用した6,955名の方からの回答を得ました。

FX取引の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 口座開設の容易さ 取引手数料・コスト 取引ツールの利便性 分析ツール 取扱商品 提供情報 サポートサービス システムの安定性 サイトの使いやすさ 会社の信頼性
業種別 FX専門業者 証券会社 銀行
投資スタイル別 スキャルピングトレード デイトレード スイングトレード スワップトレード
投資金額別 50万円未満 50万円〜100万円未満 100万円〜500万円未満
初心者 初心者

口座開設の容易さ 満足度ランキング

1位

楽天銀行

80.72

入出金のしやすさと即時反映(60代以上/男性)

2位

DMM.com証券

79.24

口座開設のスムーズさはよかった。(30代/女性)

3位

JFX

78.75

対応が早い点は満足しています。(30代/男性)

4位

ヒロセ通商

78.47

基本的に操作しやすいし、見やすいです。(50代/男性)

5位

SBI FXトレード

78.34

初心者でも簡単に取引できたこと。(40代/女性)

6位

カブドットコム証券

77.77

判りやすく説明がある。少額からでも始められる(60代以上/男性)

7位

マネーパートナーズ

76.93

少ない手持ちで取引できる(40代/男性)

8位

ジャパンネット銀行

76.82

画面が見やすい。土日でも自分のポジションが確認できたり、振替手続きができる。普通口座と同じ銀行なので手続きが楽。(40代/女性)

9位

FXトレーディングシステムズ

75.79

取引分析が付いている点が 他とは違って 良いと思います。 画面が 見やすくて 扱いも直ぐに分かって 使いやすいと思います。(50代/女性)

10位

ワイジェイFX

75.77

スワップポイントがまあ良いこと(20代/男性)

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

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2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

回答者総数
6,955

このFX取引ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2015/06/15〜2015/08/30
更新日
2015/12/01
回答者数
6,955人
規定人数
50人以上
調査企業数
42社
定義
「店頭取引FX」を取り扱っている各事業者(FX専門、証券会社、銀行)が対象。
「取引所取引FX」のみを取り扱っている事業者は対象外とする。
調査期間
2015/08/31〜2015/09/09
2014/08/19〜2014/08/20
2013/08/23〜2013/08/25
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20歳以上 地域:全国 条件:1年に1回以上、インターネットを利用して店頭取引のFXの取引を行っている人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
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