oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、42社を対象に調査を行い、1年に1回以上、実際にFX取引を利用した6,955名の方からの回答を得ました。

FX取引の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 口座開設の容易さ 取引手数料・コスト 取引ツールの利便性 分析ツール 取扱商品 提供情報 サポートサービス システムの安定性 サイトの使いやすさ 会社の信頼性
業種別 FX専門業者 証券会社 銀行
投資スタイル別 スキャルピングトレード デイトレード スイングトレード スワップトレード
投資金額別 50万円未満 50万円〜100万円未満 100万円〜500万円未満
初心者 初心者

会社の信頼性 満足度ランキング

1位

野村證券

78.40

丁寧で対応がよかった。(20代/男性)

2位

カブドットコム証券

76.33

スマホのアプリでもできるので、外出先でもできる。比較的繋がりやすくスピードも速めだと思う。(20代/女性)

3位

SBI証券

76.13

商品内容が良く分かり豊富な種類で取引が簡単だった(40代/女性)

4位

大和証券

75.78

セキュリティーを一番心配していたが、問題がなく取引できた。(40代/男性)

5位

楽天銀行

75.57

楽天銀行の口座を持っているので資金の移動が簡単にできるとこ(40代/男性)

6位

セントラル短資FX

75.28

信頼性の高い会社のため安心できる。(30代/女性)

7位

FXプライム by GMO

75.14

取扱いしやすかったため(30代/女性)

8位

マネーパートナーズ

75.10

まったく不満なく取引できた(30代/男性)

9位

松井証券

75.07

機会があれば勧めたい程度(30代/男性)

10位

SBI FXトレード

74.95

取引したい通貨ペアが存在していた。 少額で取引可能。(40代/男性)

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

回答者総数
6,955

このFX取引ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2015/06/15〜2015/08/30
更新日
2015/12/01
回答者数
6,955人
規定人数
50人以上
調査企業数
42社
定義
「店頭取引FX」を取り扱っている各事業者(FX専門、証券会社、銀行)が対象。
「取引所取引FX」のみを取り扱っている事業者は対象外とする。
調査期間
2015/08/31〜2015/09/09
2014/08/19〜2014/08/20
2013/08/23〜2013/08/25
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20歳以上 地域:全国 条件:1年に1回以上、インターネットを利用して店頭取引のFXの取引を行っている人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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過去ランキング