セゾン自動車火災保険
75.80点
更新手続きがWebで簡単にでき、ネット割引もある。自分で保証内容をアレンジできる。ロードサービスがある。丁寧な対応。（40代／女性）
商品内容の充実度 満足度ランキング・口コミ
ソニー損害保険
74.95点
今年、ソニー損保へ保険を切り替えたのですが、保険の内容や特約などをわかりやすく説明してくれた。（30代／女性）
チューリッヒ保険
74.41点
車両保険の使用について、詳しく丁寧に説明を受け、大変わかりやすかった。（50代／男性）
イーデザイン損害保険
74.07点
保険の内容が充実しており、安心感もあるし、担当者も真摯に対応してくれるところがいいですね（40代／男性）
AIG損害保険
73.86点
契約者に寄り添った応対を使用とする姿勢は伺えた。（60代以上／男性）
アクサ損害保険（アクサダイレクト）
73.81点
更新手続きの分かりやすさと対応の早さ。車両保険加入条件の良さ。ロードサービスの迅速さ。（40代／男性）
三井ダイレクト損害保険
73.69点
示談交渉の代行サービスは役に立った。（60代以上／男性）
SBI損害保険
73.59点
自分が知りたい相手の状況などに対して、先回りして確認しておいてくれたり、調べてもらってから報告までのスピードが速かった。（30代／男性）
東京海上日動火災保険
73.04点
改定されたら、きちんと更新時に説明があり、こちらが納得するまで丁寧に説明してくれるのが、非常に安心して更新できる。（40代／女性）
日新火災海上保険
72.83点
担当の方が丁寧に対応してくれた。（50代／男性）
※掲載コメントについて、カッコ内には回答者の（年代／性別／搭乗車種／免許の色／走行距離）を記載しています。
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した14,458人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業20社を対象にした「自動車保険」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「自動車保険」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「自動車保険」選びにお役立てください。
