ソニー損害保険
80.19点
今年、ソニー損保へ保険を切り替えたのですが、保険の内容や特約などをわかりやすく説明してくれた。（30代／女性）
加入・更新手続き 満足度ランキング・口コミ
セゾン自動車火災保険
79.97点
更新手続きのサイトに細かい保証内容の選択肢があってどれを選ぶかで保険料がいくらになるかすぐ表示されて便利。それぞれのオプションにたいする保険料も100円から書いてあってわかりやすい。（50代／女性）
チューリッヒ保険
79.82点
安くて、手軽に加入できる上に、キチンとしている。（50代／男性）
三井ダイレクト損害保険
79.79点
ハキハキした受け答えで安心した。要点をしっかり教えてくれた。（60代以上／女性）
アクサ損害保険（アクサダイレクト）
79.72点
更新手続きの分かりやすさと対応の早さ。車両保険加入条件の良さ。ロードサービスの迅速さ。（40代／男性）
イーデザイン損害保険
79.46点
ネットで問い合わせたが、思ったよりも早く連絡が来たのでうれしかった（30代／女性）
AIG損害保険
79.06点
担当者と更新について電話で話したが、わかりやすく説明してくれた 送られてきた書類も、保証内容についての絵付きで、わかり易かった（20代／女性）
SBI損害保険
78.69点
加入、更新などはネットで簡単に出来て割引もきき、今迄の保険料と比べてとても安いので満足しています。（60代以上／女性）
東京海上日動火災保険
78.55点
飛び石によるフロントガラスの破損が二ヶ月位の間に、３回続いた時に、ちょうど保険の継続と重なり、わかりにくい事を丁寧に説明を受けた。（60代以上／男性）
三井住友海上火災保険
78.54点
保険代理店が、非常に親しい自動車屋さんなので、すべてそこにお任せしている。だから、事故や自損の場合でも、何も心配しないで依頼できる。（60代以上／男性）
※掲載コメントについて、カッコ内には回答者の（年代／性別／搭乗車種／免許の色／走行距離）を記載しています。
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した14,458人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業20社を対象にした「自動車保険」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「自動車保険」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「自動車保険」選びにお役立てください。
