ソニー損害保険
76.63点
こちらからの状況説明を理解し、聞き直すことなく、向こうから言い直して説明してくれた。（40代／男性）
自動車保険の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
40代 満足度ランキング
チューリッヒ保険
76.46点
担当者が丁寧。事故対応もスピーディー。（40代／女性）
日新火災海上保険
76.07点
ロードサービスをお願いしましたが電話での対応が親切で感じが良かったです。（40代／女性）
イーデザイン損害保険
75.69点
保険を使わざるを得ない状況になった時に、親身に対応してもらえた。使った場合と使わなかった場合でどちらがよいかの比較もわかりやすくしてもらえた。（40代／男性）
セゾン自動車火災保険
75.36点
車両保険を利用したので相手との交渉などは無かったが 説明もわかりやすく手続きも速かった（40代／男性）
AIG損害保険
75.28点
言葉遣いが丁寧で親切安心できた。（40代／女性）
アクサ損害保険（アクサダイレクト）
74.90点
担当者がとてもしっかりした女性でした。 話し方がてきぱきとしていて良かったです。（40代／女性）
東京海上日動火災保険
74.53点
改定されたら、きちんと更新時に説明があり、こちらが納得するまで丁寧に説明してくれるのが、非常に安心して更新できる。（40代／女性）
三井ダイレクト損害保険
74.44点
事故を起こして、保険金額が上がるが、丁度ゴールド免許になったので、まぁまぁ、高額にならなかった点。電話対応の言葉遣いなど、良かったです。（40代／男性）
損保ジャパン日本興亜
74.18点
相手が任意保険無保険車で過失割合で揉めた時、裁判所の調停にまで持ち込んだが、調停当日に保険会社の担当者が同席してくれた。（40代／男性）
※カッコ内には回答者の（年代／性別／搭乗車種／免許の色／走行距離）を記載しています。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
