ソニー損害保険
76.6点
電話対応が親切丁寧で、頼りになる。そのあと、担当者の顔写真入りの案内も届いたので、安心して任せることができた。LINEでのやりとりも便利だった。（40代／女性）
自動車保険 総合ランキング・口コミ
イーデザイン損害保険
75.6点
もらい事故で相手保険会社から一方的に治療費を打ち切られた際に、弁護士費用特約を使って煩わしい交渉を信頼できる弁護士の先生に任せることができて納得いく補償を受けられたのがよかったです。（50代／男性）
AIG損害保険
75.5点
ロードサービスは、すぐに来てくれて助かります。業者も希望すればそこに連絡してもらえるなど、融通を利かせてくれるのも助かります。（40代／女性）
セゾン自動車火災保険（おとなの自動車保険）
75.3点
保険料が下がったこと。自損事故を起こした時に、保険を使うかどうかを、次年度以降の保険料の上昇も考慮して検討するべき、と具体的にアドバイスしてくれたこと。（60代以上／男性）
東京海上日動火災保険
74.8点
長いお付き合いです。担当者の対応が素晴らしい。毎年更新時期に説明に来訪し細かな変更などもちゃんと分かりやすく説明してくださる。とても信頼しているので安心してお任せしています。（50代／女性）
SBI損害保険
74.7点
停車中、相手にぶつけられた人身事故だったのですが、相手側との交渉から解決まで、全てやっていただけました。弁護士特約も魅力で、保険金も満足した額でした。（40代／男性）
チューリッヒ保険
74.0点
フロントガラスの石飛で破損し車両保険を利用で直に入庫先ヘ連絡頂き入庫後は代車も用意されていて修理後の支払い等手続きは素早い対応で満足しています。（60代以上／男性）
三井ダイレクト損害保険
73.9点
彼是、20年近くお世話になっているけれど事故時の対応の良さ、手際の良さなどがいいから他の保険会社に変更したいとは思わない。（50代／女性）
三井住友海上火災保険
73.9点
車両保険で、自分の過失が100％だったが、相手方の補償だけでなく、自分の車の修理も補償してくれて、経過報告や審査結果を分かりやすく速やかに連絡をくれたので、安心できた。（40代／男性）
あいおいニッセイ同和損害保険
73.8点
担当した方が親身になって頂きまた、とても丁寧でわかりやすく説明して頂きました。以前契約していた会社とは比較にならない程対応が素晴らしく、この先あいおいさんを解約するつもりはありません。（40代／女性）
損保ジャパン
73.7点
保険会社の担当者は、相手方のと交渉担当（私自身負傷したので）など3人いましたがどの担当者も親身になり丁寧に対応していただき安心できたことが良かった。（50代／女性）
共栄火災海上保険
73.6点
弁護士費用は是非付加するようにご助言いただいたこと、感謝しております。実際弁護士さんに依頼出来助かりました。（60代以上／女性）
アクサ損害保険（アクサダイレクト）
73.0点
最初に事故対応をしてくれた方の対応が早くて良かった。立て替えていた通院費の領収書を送った際も受け取ったというメールでの連絡を逐一送ってくれたり、返金額の振込までが早かったので安心できた。（30代／女性）
日新火災海上保険
72.9点
担当者との信頼関係で長く利用してるので、どんな件に対しても動きが速いこと。（50代／男性）
高評企業
規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.0点以上の企業です。
- セコム損害保険
- 楽天損害保険
※掲載コメントについて、カッコ内には回答者の（年代／性別／搭乗車種／免許の色／走行距離）を記載しています。
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した13,783人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業17社を対象にした「自動車保険」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、年代、事故対応、受取額・支払いスピードなど様々な切り口から「自動車保険」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
保険料だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「自動車保険」選びにお役立てください。
