ソニー損害保険
75.48点
ダイレクト型
知識がなかったから、ファイナンシャルプランナーに聞いたら、すすめられた。（40代／女性）
商品内容の充実度 満足度ランキング・口コミ
セゾン自動車火災保険
75.35点
ダイレクト型
支払われる保険金をひとつずつ説明してくれて、分かりにくい事は繰り返し聞いても丁寧にまた教えてくれた。（40代／女性）
チューリッヒ保険
74.54点
ダイレクト型
事故に直面してからの、対応が重要だと思う。ユーザー自身も保険内容の把握は大切だと思う。用語や言い回しで、よくわからないのが通常だと思うが、比較的理解しやすい方だと思った。（50代／男性）
アクサ損害保険（アクサダイレクト）
74.50点
ダイレクト型
いろんな場合で保証されないこともあるのでとても豊富であると助かった。（20代／男性）
共栄火災海上保険
74.45点
代理店型
保険料をいつも自宅まで、取りにきてくれる。（50代／女性）
東京海上日動火災保険
74.13点
代理店型
担当の保険屋さんが、動物にぶつかった時にも適用する保険を選んで入れてくれていたので、鹿にぶつかった時、助かった。（40代／女性）
AIG損害保険
74.06点
代理店型
簡単明瞭なチラシで説明をしてくれたのでわかりやすかった。（40代／女性）
イーデザイン損害保険
73.92点
ダイレクト型
路肩に車輪を脱輪してレッカー車を頼んで助けを呼んだ際に保険の有難みが十分わかったので補償内容を万一に備えて増やした。（60代以上／男性）
SBI損害保険
73.71点
ダイレクト型
保険料は安いと思うその割には事故後の対応はスピーディかつ丁寧だったと思う。ただ、相手方の情報、状態がもう少しマメに知りたかった。（40代／女性）
日新火災海上保険
73.66点
代理店型
こちらに過失がない場合の翌年の保険料に影響がないこと。（50代／男性）
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オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した16,378人にアンケート調査を実施。
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